Technical Key Account Manager (m/w/d) / IT-Spezialist (m/w/d) für Server- u

仕事内容

Technical Key Account Manager (m/w/d) / IT-Spezialist (m/w/d) für Server- und Software-basierte Paymentlösungen

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir Sie als
Technical Key Account Manager (m/w/d) / IT-Spezialist (m/w/d) für Server- und Software-basierte Paymentlösungen
in Vollzeit, für unseren Standort in Hamburg
Kurzbeschreibung der Funktion:
Als Technical Key Account Manager (w/m/d) arbeiten Sie in der Abteilung Produktmanagement und verantworten die technischen Lösungen bei unseren Key Accounts. Während sich die Sales-Kollegen (w/m/d) aus dem Vertrieb um die kommerzielle Betreuung unserer Kunden kümmern, die Verträge verhandeln und die Umsatz- sowie Budgetverantwortung tragen, sind unsere Technical Key Account Manager (w/m/d) die technischen Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie fungieren als Berater (m/w/d) zu unseren technischen Lösungen, als Projektmanager (m/w/d) für die Umsetzung von Rollouts, als Solution Engineer (w/m/d) für die Durchführung von Projekten und als Experte (m/w/d) wenn es um technische Fragen zu unserer Software, unserer Hardware oder zum Hosting geht.
Ihre Aufgabenbereiche

• Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Technische Beratung unserer Kunden und Requirements Engineering hinsichtlich unserer Paymentlösungen (Software und Hardware)
• Überwachung und Administration unserer hochverfügbaren Bezahlsysteme
• Machbarkeitsanalysen und technische Evaluierung von Kundenanforderungen
• Enge technische Abstimmung von Funktionen und Softwarekorrekturen mit dem Vertrieb, Produktmanagement und der Entwicklung in einem internationalen Team
• Begleitung unserer Kunden bei deren Softwareabnahmen
• Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Konzeption und Abstimmung von Testfällen gemeinsam mit dem Kunden und unserer internen Systemtestabteilung

Ihr Profil

• Abgeschlossener technischer Studiengang, z.B. in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
• Fundiertes technisches Verständnis sowie Interesse für Servertechnologien / Hosting und softwarebasierte Produkte
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Windows Betriebssystemen
• Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Zahlungsverkehrsterminals sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigenverantwortliche, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften

Wir bieten Ihnen

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Umfassende Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hervorragende Work-Life-Balance durch ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich und Homeoffice-Möglichkeiten
• Eine agile Arbeitsumgebung und spannende Aufgaben an einem Produkt, das täglich von zahllosen Kunden genutzt wird
• Ein sympathisches und engagiertes Team mit einer großen Leidenschaft für innovative Ideen
• Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst
• Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen mit Zukunftsperspektive

Ihre Ansprechpartnerin
Sabrina Lempart
Human Resources

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Art der Stelle: Vollzeit