Support-Spezialist Druckerei Workflow Schwerpunkt Druckvorstufe (m/w/d)

Support-Spezialist Druckerei Workflow Schwerpunkt Druckvorstufe (m/w/d)

Unsere Prinect Produkte optimieren den Workflow unserer Kunden, indem sie die traditionell getrennten Bereiche Management, Vorstufe, Druck sowie Weiterverarbeitung integrieren und den gesamten Produktionsprozess automatisieren. Der Prinect Workflow umfasst ein breites Spektrum von Produkten von der Auftragserstellung, über MIS, Prepress-Software und CtP, Colormanagement, Drucksteuerung und-kontrolle bis zur Weiterverarbeitung. Der Bereich "Technology & Solution Prinect" betreut die Prinect-Produkte bei unseren Kunden weltweit.
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Ihre Aufgaben:
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• Anwendertechnischer Support und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker vor Ort,
• Test des Prinect Workflows,
• Schulung des Prinect Workflows sowohl intern als auch für Kunden, einschließlich der Erstellung von Serviceinformationen und Schulungsunterlagen,
• Beratung der Kunden bezüglich neuer technischer Lösungen sowie die Analyse von Anforderungen und Produktionserweiterungen,
• Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei neuen Versionen und Umsetzung der Kundenanforderungen.

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Unsere Anforderungen:
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• Fundierte Kenntnisse der Abläufe innerhalb einer Druckerei sowie der Produkte für die Druckindustrie,
• idealerweise einen höherwertigen Berufsabschluss im Druck- und Medienbereich mit entsprechender Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium im Druck- und Medienbereich,
• eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Interesse, sich in neue Technologien einzuarbeiten,
• Bereitschaft für gelegentliche, auch mehrtägige Serviceeinsätze bei Kunden,
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

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Was wir bieten:
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• Eine gute Work-Life-Balance: 35-h-Woche, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub,
• Professionelle Personalentwicklung, ein internationales Umfeld, weitreichende Karrierechancen,
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersversorgung, Gesundheitsmanagement, Kantine.

Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hoher Innovationskraft für die globale Druckindustrie. Unsere Mission ist es, die digitale Zukunft unserer Branche zu gestalten. Dazu haben wir unser Portfolio auf die Wachstumsbereiche unserer Branche ausgerichtet. Es basiert auf Produkten für Druckvorstufe, Druck und Weiterverarbeitung, Service und Verbrauchsmaterialien sowie Softwarelösungen.


Heidelberger Druckmaschinen AG, Human Resources HR-B2-01-KI,
Sandra Sinke


Weitere Informationen finden Sie auf www.heidelberg.com/karriere