Servicetechniker (m/w/d)

仕事内容

Aufgaben

1. Analyse von Produktproblemen

2. Instandhaltung und Reparatur von Produkten

3. Identifizieren von Fehlerursachen

4. Flugdaten analysieren

5. Anfertigung von Kosteneinschätzung und Reparaturen, u.a. für Versicherungen

6. Eigenständige Erarbeitung von Problemlösungen und Verbesserungen

7. Bearbeitung von E-Mails, Telefonaten und Tickets

Qualifikation

1. Abgeschlossene technische Berufsausbildung

2. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst

3. Detail- und lösungsorientiertes Arbeiten

4. Freundlicher Umgang mit Kunden, auch in Stresssituationen

5. SAP Grundkenntnisse sind erwünscht

6. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Chinesisch ist ein Plus

7. Sehr gute MS Office Kenntnisse

8. Eigenständige Erarbeitung von Problemlösungen und Verbesserungen

Benefits

1. Ein konkurrenzfähiges Grundgehalt und großzügige Sozialleistungen

2. Ein herzliches und professionelles Team

3. Die Chance durch Wissenschaft und Technologie die Welt zu verändern

Anstellungsart: Vollzeit

Vergütung: 3.000,00€ - 4.500,00€ pro Monat, je nach Qualifikation

Um das Teamgefühl zu stärken bevorzugen wir das Arbeiten vor Ort im Büro. Bei Bedarf bieten wir jedoch auch die Möglichkeit an remote zu arbeiten.

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ - 4.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag