Serviceleiter (m/w/d) für Standort einer großen Autohaus-Gruppe

仕事内容

Im Auftrag einer der größten Autohaus-Gruppen mit mehreren Marken suchen wir einen dynamischen und erfahrenen

Serviceleiter (m/w/d)

Es erwartet sie ein motiviertes Werkstattteam

Das sollte Ihr Profil abbilden:

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
• Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
• Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität
• Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
• Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden
• Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ziel- und Erfolgsorientierung
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Ihre Aufgabe umfaßt:

• Leitung des Servicebereichs mit insgesamt 45 Mitarbeitern
• Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
• Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen,
• Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
• Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerber-Verhaltens im Servicemarkt 
• Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit 

Was wir Ihnen bieten

• Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
• Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer Unterstützung
• Ein solides Großunternehmen
• Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
• Ein attraktives Gehalt mit entsprechender Erfolgsbeteiligung
• Einen Dienstwagen mit Tankkontingent

Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?

Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu.

Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829 gerne für Fragen zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 55.000,00€ - 70.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

• Gleitzeit

Leistungen:

• Gleitzeit

Arbeitsort: In person