Prozess- und Qualitätsmanager:in Erneuerbare Energien

仕事内容

• Sei dabei und gestalte mit uns die Energiewende: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer ist ein essenzieller Bestandteil für das Gelingen des Ausbaus von Erneuerbaren
• In deiner Rolle als Prozessmanager:in hilfst du unsere Prozesse und Abläufe im Kundenservice nach Maßgaben von Operational Excellence digitaler und effizienter weiterzuentwickeln und Du sorgst mit deinem Einsatz dafür, dass sich unsere Einspeiserkunden eines exzellenten Service erfreuen
• Neue gesetzlichen Anforderungen übersetzt du in handelbare Prozesse und Abläufe und bist zentraler Bestandteil von Projekttätigkeiten, um diese Neuerungen umzusetzen
• Als Qualitätsmanager:in arbeitest du eng mit unserer externen Partnerunternehmen (Dienstleistern) zusammen: Hier stellst du sicher, dass unsere Qualitätsanforderungen erfüllt werden
• Mittendrin statt nur dabei: Du legst auch selbst Hand an und unterstützt das Team bei der der Abrechnung und den Service für unserer Kunden

• Dir fällt es leicht die Perspektive unserer Kunden einzunehmen, Du kommunizierst gerne und verständlich und stellst den Kunden bei all deinem Handeln an die erste Stelle
• Du bist ein innovativer Gestalter, nimmst die Dinge in die Hand und krempelst im Sinne eines optimaleren Vorgehens auch mal um. Dabei helfen dir deine Erfahrungen im Bereich Prozess- und Qualitätsmanagement. Im besten Falle kannst du hierzu entsprechende Weiterbildungen vorweisen (Operational Excellence, etc.)
• Du willst ein Mitgestalter der Energiewende sein und den Kundenservice auf das nächste Level heben? Hierzu bringst du im besten Fall Erfahrungen zu Erneuerbaren Energien Prozessen im Kontext eines Verteilnetzbetreibers/Kundenservice mit und der Umgang mit SAP-ISU ist kein Neuland für dich
• RPA, IoT, KI, Big Data usw. sind für dich keine Fremdwörter. Du bist neugierig auf neue Technologien und hast Spaß daran das Potential der Digitalisierung auszuschöpfen
• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, - Informatik, BWL oder vergleichbares (Fachwirt) ist wünschenswert

• Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet – wir treiben Sie aktiv voran
• Unsere Jobs sind so vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen - Diversität schreiben wir groß
• Im Leben muss man flexibel bleiben – egal, ob beruflich oder privat. Wir wissen das und bieten flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
• Deinen Hunger auf Arbeit stillst du mit spannenden Aufgaben – für alles andere gibt es unser Betriebsrestaurant