Produkt Spezialist (m/w/d) für serverbasierte Produkte

Du sucht eine neue berufliche Herausforderung und möchtest Teil des Atlas Copco Konzerns werden? Du arbeitest gerne in einem agilen Umfeld, in dem sich ständig neue Initiativen und Möglichkeiten ergeben? Dann bist du bei uns richtig!

Für unseren Produkt Support suchen wir in Vollzeit einen erfahrenen Produkt Spezialisten (m/w/d) für den Bereich serverbasierte Software-Produkte.

BEGEISTERND - DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN

Du bist Teil des Produkt Supports und arbeitest sehr eng mit dem Produkt-Management und unserer Entwicklung zusammen. Als Erstkontakt für unsere Kunden repräsentierst du das Unternehmen und bist das Bindeglied zu unserer Entwicklung.

Deine neue Rolle beinhaltet:

• Eigenverantwortliche Analyse von Qualitätsproblemen im Feld
• Hotline Betreuung / Telefonsupport für unsere Kunden und Kollegen
• Selbstständige Ticketbearbeitung und Nachverfolgung in unseren Systemen
• Pflegen unserer Selfservice Systeme
• Frühzeitiger Einstieg in neue Entwicklungen
• Mitarbeit in internationalen Teams

ÜBERZEUGEND – DEIN HEUTIGES PROFIL:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder über ein Studium in Fachinformatik, Elektrotechnik mit Schwerpunkt IT oder vergleichbar und hast eine mehrjährige Berufserfahrung
• Eine hohe IT-Affinität zeichnet dich aus
• Du hast Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere in Bezug auf Netzwerke, Client-/Server-/Datenbank- oder Application-Server-Umgebungen
• Neugierde und Interesse, sich in neue und komplexe Softwareprodukte einzuarbeiten sind bei dir vorhanden
• Du hast Freude am Umgang und Austausch mit Menschen
• Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten sind bei dir vorhanden
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowie über gute Englischkenntnisse
• Eine zuverlässige, strukturierte und ergebnisorientiert Arbeitsweise sowie sehr gute analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus
• Du punktest mit einem selbstsicheren Auftreten, gehst aktiv auf Leute zu und baust dir schnell ein Netzwerk auf

ATTRAKTIV – UNSER ANGEBOT AN DICH:

• 
  Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, das auch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
• Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten, die dir die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
• Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
• Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
• Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
• Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
• Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
• Benefits. Kostenfreie Parkmöglichkeiten und Heißgetränke sowie frisches Obst sind bei uns ebenso selbstverständlich wie vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing

Beginne eine Reise mit endlosen Möglichkeiten!

Bei Atlas Copco glauben wir daran, dass es immer einen besseren Weg gibt. Wir hinterfragen den Status Quo und stellen uns immer neuen Herausforderungen. Mit Hilfe unserer Spitzentechnologie und großartigen Ideen schaffen wir Innovationen für eine nachhaltige Zukunft.
Wir glauben daran, dass Leidenschaft der Schlüssel zum Erfolg ist. Du bis Botschafter von Atlas Copco, insbesondere bei unseren Kunden. Darum bieten wir eine Arbeitsumgebung mit hoher Eigenverantwortung und unzähligen Möglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben.

Bei uns kannst Du in vielen großartigen Jobs Deine Leidenschaft leben und gemeinsam mit uns wachsen. Lass uns gemeinsam durchstarten - werde Teil von Atlas Copco - Home of industrial ideas.