Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

☞ Rhenus Logistics

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更新日: 22-10-2024

場所: Nuremberg Bavaria

カテゴリー: 売上高 コンサルティング/カスタマーサービス

業界: Transportation Logistics Supply Chain Storage Freight Package Transportation Truck Transportation

レベル: Associate

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 37.500 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten und bieten ihren Kunden branchenspezifische Full-Service-Pakete.Mitarbeiter (w/m/d) Customer ServiceAn unserem wachsenden Standort in Nürnberg werden Sie Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung. Als erster Ansprechpartner unserer Kunden und Partner sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens. Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Ihre Hände. Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie unsere täglichen Logistikdienstleistungen und den fortlaufenden Wachstumspfad.Das erwartet Sie bei uns
  • In Ihrer Rolle bilden Sie die Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlaglager, unseren Empfangspartnern und Kunden.
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Sendungsverfolgung sowie die professionelle Kommunikation und Beratung bei allen Anfragen unserer Kunden.
  • Mit einem geschulten Blick für Details erarbeiten Sie Lösungsvorschläge für jede sich ergebende Herausforderung.
  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner für Kunden und Partner, mit denen Sie eng und vertrauensvoll zusammenarbeiten.
  • Mit Elan und Ideenreichtum arbeiten Sie an der aktiven Verbesserung der Servicequalität.
Das bringen Sie mit
  • Ihre Basis bildet eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung und Sie blicken auf Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement.
  • Für Sie steht Serviceorientierung an erster Stelle: Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigen dabei hohes Geschick in der Problemlösung.
  • Mit gängiger Speditionssoftware kennen Sie sich bestens aus und Sie haben Freude an der telefonischen Beratung sowie am Aufbau von Kundenbeziehungen.
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift machen Sie zu dem perfekten Kandidaten.
  • Als engagierter, kommunikationsstarker, flexibler und belastbarer Teamplayer übernehmen Sie gerne Verantwortung und denken unternehmerisch.
Darauf können Sie sich freuen
  • Events
  • Familiärer Zusammenhalt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Obstkorb
  • Onboarding
  • Tolles Team
Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.Ihr KontaktRhenus Freight Logistics GmbH & Co. KGBeata Freund+4971449981113
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締切: 06-12-2024

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