d) Kundenservice International – Italien

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更新日: 07-10-2024

場所: Berlin

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス

業界:

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仕事内容

Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen
Corporate Benefits und auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket
Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
Ein internationales Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann dich kennenzulernen

Aufgaben

Du beantwortest Kundenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder amazon) per E-Mail und per Telefon
Die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kundenservice ständig zu optimieren

Qualifikation

Du sprichst fließend Italienisch, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst idealerweise noch Französisch oder Spanisch
Du trittst unseren Kunden gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, Amazon oder eBay
Du hast ein Gefühl für den kundenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps

Benefits

Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen
Corporate Benefits und auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket
Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
Ein internationales Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann dich kennenzulernen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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