Mitarbeiter (m/w/d) für die tel. Sachbearbeitung im Forderungsmanagement

仕事内容

TAS ToolBox – für alle, die noch etwas vorhaben!

Unser Ziel ist es mit Herzblut und Leidenschaft unserer Kunden bei der Besetzung Ihrer Stellen zu unterstützen. Dabei zeichnet uns Effizienz, Qualität und Seriösität besonders aus.Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Wir stehen für ein offenes und kommunikatives Miteinander sowie ein eigenverantwortliches Handeln.

Unser Unternehmen wurde 2008 gegründet und ist eine inhabergeführte Personalberatung mit den Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten Bereichen. Wir haben Standorte in Mülheim/Ruhr und Wuppertal.

Unser Kunde gehört weltweit zu den führenden Anbietern im Bereich Credit Management Service mit mehr als 10.000 Mitarbeitern. Für den Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichenen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeiter(m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Korrespondenz mit Kunden und Bearbeitung von notleidenden Forderungen
• Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Überwachung derer Einhaltung
• Eigenständige Beurteilung über die weitere Vorgehensweise nach Analyse des jeweiligen Falles
• Begleitung und Überwachung von Wiedervorlagen, Fristen und Zahlungseingängen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse sowie Stammdatenpflege

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen
• Erfahrungen aus dem Bereich der telefonischen oder persönlichen Kundenkommunikation
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Sicher in der Handhabung von MS-Word, MS Excel und MS Outlook

Die Benefits

• eine anspruchsvolle Aufgabe in einer zukunftsorientierten Branche
• eine Vergütung weit über dem Mindestlohn sowie eine Übernahmeoption in eine Festanstellung nach 6 Monaten
• ein leistungsorientierter variabler Anteil, betriebliche Altersvorsorge sowie steuerfreie Sachbezüge
• sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem tollen
• flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 08.00-20.00 ggf. auch mal samstags 08.00-16.00

Wenn Sie ein freundliches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Wertschätzung erfahren und verantwortlich und mit Spielraum arbeiten können, schätzen – dann schicken Sie uns eine Mail mit aussagekräftigen Unterlagen an unsere E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Sie!

Keywords: Forderungsmanagement, Collections, Mahnwesen, Mahnverfahren, Inkasso, Telefoninkasso, Call-Center-Agent, telefonischer Kundenbetreuer, Call Center, Contact Center, Inbound, Outbound

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,50€ - 14,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

• 13. Monatsgehalt
• Zusatzzahlungen

Homeoffice:

• Temporär, aufgrund von COVID-19