Leiter (m/w/d) Servicestandort Mitteldeutschland

AC Personalservice fungiert als Partner für Dienstleister aus dem gesamten Bundesgebiet im Bereich Recruitment. Wir entlasten unsere langjährigen Kunden von der aufwändigen Personalsuche und helfen ihnen so, wertvolle Zeit und Kosten zu sparen.

Unser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz ist Weltmarktführer in der Herstellung von Industrie-Maschinen.
Der deutsche Markt ist für das Unternehmen von grosser Bedeutung. Mit einem regionalen «After-Sales»-Stützpunkt (kein Vertrieb) soll die Service-Dienstleistung in Deutschland gestärkt werden, um die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen.
Für den Aufbau dieses Standortes in Thüringen (Raum Erfurt/Gotha) suchen wir eine/n Leiter/in mit technischen Hintergrund.

• Aufbau, Führung und kontinuierliche Entwicklung des Standortes in Thüringen
• Repräsentant des Unternehmens
• Strikte Einhaltung der firmeneigenen Ansprüche an Qualität & Präzision
• Sicherstellung und Mitgestaltung der internen Arbeitsprozesse und der operativen Tätigkeit
• Mitarbeiterführung (2-3 Servicetechniker/Monteure)
• Mithilfe bei der Beurteilung und Abwicklung von Garantiefällen
• Teilnahme an Messen (max. 1 x pro Jahr)
• Organisation und Durchführung von technischen Händlerschulungen am Standort
• Technische Abklärungen (Spezialfälle)
• teilweise Mitarbeit im operativen Kundenservice

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.

Als Bindeglied zwischen unseren Bewerbern und Kunden stehen wir auch nach den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Ein respektvoller Umgang, sowie Termintreue sollten dabei selbstverständlich sein.

• mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Technische Grundausbildung (vorzugsweise Mechatronik mit guten Kenntnissen im Bereich Elektro)
• Höhere Ausbildung z.B. zum Maschinenbau-Techniker, sowie Weiterbildung in Betriebswirtschaft von Vorteil
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Starke organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität
• solide Grundkenntnisse MS-Office

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Die Arbeit in einem finanziell sicheren Unternehmen
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive und gezielte Einarbeitung
• leistungsgerechte Entlohnung
• ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung

• Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken, oder senden Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen per Mail.
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren einen Termin für ein telefonisches Interview und besprechen Einzelheiten zur Stelle und zum Kundenunternehmen.
• Sollte die Stelle Ihren Anforderungen gerecht werden, erstellen wir ein qualifiziertes Bewerberprofil und senden dieses nach Ihrer Zustimmung an unseren Kunden.
• Wir halten Sie anschließend über den Bewerbungsstatus auf dem Laufenden
• Falls es nicht klappt beraten wir Sie gerne über weitere interessante Vakanzen

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

• Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.