Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für den französischen Bereich

仕事内容

Die Megaport GmbH hat sich auf die Produktion und den europaweiten Vertrieb von individuellen PC-Systemen spezialisiert und ist die zentrale Anlaufstelle für alle, die ein Gaming-Bolide, eine State-of-the-Art Maschine oder einen Home Office PC suchen. Mit über 250000 zufriedenen Privat- und Geschäftskunden konnten wir uns in den letzten 15 Jahren als einer der führenden Onlinehändler in diesem Segment etablieren und haben noch Großes vor. Du hast Interesse daran, Deinen Teil dazu beizutragen? Dann bewirb Dich jetzt!

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unseren französischen Bereich in Vollzeit.

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist Du Teil eines dynamischen, hoch motivierten Teams, das Kreativität und Engagement fördert. Unser Arbeitsklima ist geprägt durch Offenheit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir bieten Dir Freiraum für Ideen und freuen uns über Deine Impulse.

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Wie kannst du Dich einbringen:

• Kundenbetreuung per E-Mail und im telefonischen Kontakt
• Retouren-Bearbeitung ohne direkten Kontakt zur Ware
• Beantwortung von Produktfragen zur Hardware von Computersystemen
• Übersetzungen von Webinhalten und kleineren Texten
• Unterstützung von Arbeiten des Marketingteams auf Social Media Kanälen

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Diese Voraussetzungen solltest Du mitbringen:

• Eine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sichere und lösungsorientierte Vorgehensweise im Umgang mit alltäglichen Aufgaben des Kundensupports
• Kenntnisse aktueller Computersystem-Hardware von Vorteil
• Muttersprache französisch

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Was wir Dir bieten:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten Produktionsbetrieb
• Faire Arbeitszeiten aufgrund zeitgemäßer Führungsansätze
• Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Megaport
• Positives Arbeitsklima in einer transparenten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Eine attraktive Vergütung mit guten Nebenleistungen
• Intensive Einarbeitung in sämtliche relevante Prozesse
• Work-Life-Balance Aktivitäten

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Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen (Bewerbung, Lebenslauf) inklusive der Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per Email.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Homeoffice:

• Temporär, aufgrund von COVID-19