Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

仕事内容

Arbeiten in einem seit über 100 Jahren Inhabergeführten Familienunternehmen. Bei uns stehen unsere Mitarbeiter und dessen Familie an aller erster Stelle.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Kundenberatung am Kundenfahrzeug

• Ermittlung der Kundenwünsche und Erstellung von Werkstattaufträgen

• Durchführung von Verkaufsgesprächen bezüglich Reifen, idealerweise für alle Einsatzgebiete Pkw / Lkw / EM / AS / Motorrad

• Auftragsannahme

• Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen

• Erstellung und Disposition von Kfz-Ersatzteilen, Reifenkompletträder und Zubehör

• Wareneingangskontrolle, Warenlagerung

• Datenerfassung und Stammkundenpflege

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen aus dem Automobilbereich

• erste Erfahrungen als Serviceberater, idealerweise in der Kfz-Branche

• Offene Art und Eigeninitiative

• Flexibilität

• Teamorientiertes Denken und Handeln

• EDV-Kenntnisse: Excel, Outlook

• Führerscheinklasse B wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

• Ein dynamisches Unternehmen mit vielversprechender Zukunftsperspektive

• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz

• Attraktive Vergütung inkl. vermögenswirksame Leistungen / betriebliche Altersvorsorge

• Ständige Weiterbildungsmaßnahmen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Fachliches und persönliches Wachstum

• Eigenverantwortung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

• Trinkgeld
• Zusatzzahlungen

Homeoffice:

• Nein