Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), Aushilfe 450,00 €

仕事内容

Stellenbeschreibung

Die Omac GmbH ist eine seit 2006 in der Automobilbranche international tätiges Unternehmen. Neben unserem Hauptsitz in Herne, sind wir als Omac USA in Texas/Houston ansässig. Eine weitere Eröffnung für Frankreich steht bereits für 2021 an.

Mit einer 7.000 qm Lagerkapazität in Herne und einer Produktpalette von über 20.000 Artikel vermarkten wir über den E-Commerce hochwertige Produkte um das gesamte Fahrzeug an Endverbraucher, sowie Großhändler, in über 50 Ländern. Wir sind stolz darauf Originalzulieferer (OEM) von Hyundai, Kia, Honda und weiteren namhaften Unternehmen zu sein. Für unseren Standort in Herne, suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Bereich kaufmännischer E-Commerce Sachbearbeiter Kundenservice, Vertriebsassistent, Sales Assistant (m/w/d) auf 450€ Minijob Basis - 10,00 € pro Std.

Möchten Sie mit uns wachsen und ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Aufgabengebiet:

• Annahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail sowie Telefon
• Abstimmung von Kundenreklamationen
• Telefonzentrale mit Weitervermittlung der Anrufer an die entsprechende Fachabteilung
• Kundensupport mit grundsätzlichen Beratungstätigkeiten vor dem Verkaufsgespräch
• Kundenzufriedenheitsabfragen
• Kundenorientiertes Erarbeiten von Lösungen sowie deren Handling im Warenwirtschaftssystem und Onlineshop
• Schnittstellenfunktion zu unseren Kunden, zur Logistik, zum Handel und Einkauf sowie diversen Lieferanten, unseren Dienstleistern und dem Steuerbüro
• Allgemeine Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben
• Allgemeine Administrationsaufgaben
• Retourenabwicklung
• Erstellung/Bearbeitung von Produktseiten oder Artikelfotos
• Umgang mit JTL-Warenwirtschaftssystem
• Datenaufbereitung für Geschäftsführung
• Unterstützung der Buchhaltung

Ihr Profil:

· Student

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Vertrieb

· Sehr gutes Organisationsvermögen mit sorgfältiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise, sicher im Schriftverkehr

· Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

· Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift

· Eigenständige, präzise und effektive Arbeitsweise

· Exzellente Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit, sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung

· Umgang mit MS-Office Anwendungen

· Motivation und eine gute Auffassungsgabe

· Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen oder der E-Commerce Branche zwingend erforderlich

· Sicherer Umgang mit dem PC

· Selbstständiges Arbeiten

· Affinität für Internet- und E-Commerce Prozesse

Wir bieten:

· Minijob auf 450€ Basis, 10,00 € pro Std

· Freundliche Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, internationalen Team

· Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien innerhalb des Unternehmens

· Attraktive, leistungsorientierte faire Vergütung

· Mitarbeiterrabatt

Art der Stelle: Minijob

Arbeitsstunden: 8-10 pro Woche

Gehalt: 450,00€ pro Monat

Arbeitsstunden: 12 pro Woche

Art der Stelle: Teilzeit