Kundenbetreuer (m/w/d)

仕事内容

Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden freundliche Kundenberater am Standort Schwerin.

• Beratung der Endkunden zu speziellen Themen
• Weiterleitung und Aufnahme von Schadensmeldungen
• Veranlassung oder Verlängerung von Buchungsbestätigungen
• Bearbeitung von Umtausch und Stornierungen
• Hilfestellung und Beratung zur Nutzung der App sowie zu Bezahlvorgängen
• Verantwortung für das Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit erster Erfahrung
• Der Stelle angemessene Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• Einfühlungsvermögen und ein freundliches, verbindliches Auftreten
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
• Polizeiliches Führungszeugnis
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Mo-So 06:00-22:00 Uhr)
  

Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.

Über Randstad

Als erfahrener und kompetenter Partner für Berufs-, Quer und Wiedereinsteiger bietet Randstad sichere Arbeitsplätze, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Überzeugen Sie unsere Kunden von Ihren Fähigkeiten und nutzen Sie Randstad als Sprungbrett in eine Festanstellung.

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Konfliktlösung, Arbeiten im Team
• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung