Kundenberater (m/w/d)

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更新日: 24-10-2024

場所: Berlin

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス

業界:

給料: 13,20 € pro Stunde

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仕事内容

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Du bist auf der Suche nach einer Werkstudentenstelle? Dann bewirb dich jetzt Kundenberater (m/w/d) in Berlin und starte schon im August!

Was du machen wirst:

Du hast neben dem Studium freie Zeit und möchtest Geld verdienen? Wenn du kontaktfreudig bist und gerne telefonierst, dann ist diese Werkstudentenstelle als Kundenberater (m/w/d) genau richtig für dich!

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bei unserem namhaften Kunden im Herzen von Berlin erwarten dich vielseitige Aufgaben.

Du erhältst eine grundlegende Einarbeitung zu den in den Kreditkarten inkludierten Versicherungsleistungen. Danach kannst du zwischen den Arbeitsschwerpunkten Reise, Autoschutzbrief und Rechtsschutz wählen.

Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Reise sind:

  • Beratung von Kund:innen in Bezug auf Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherungen
  • Hilfe bei der Navigation auf den Internetseiten der Versicherer, um die passenden Tarife und Bedingungen für die Kund:innen zu finden
  • Unterstützung bei Schadenmeldung und Bearbeitung von Kundenfragen zu Versicherungsbedingungen und Tarifen

Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Autoschutzbrief sind:

  • Beratung von Kund:innen in Bezug auf Pannen- und Unfallversicherungen für ihre Fahrzeuge
  • Aufnahme von Erstschadenmeldungen und Koordination der Schadenregulierung mit den Versicherungsgesellschaften
  • Organisation von Pannen- und Abschlepphilfen

Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Rechtsschutz sind:

  • Beratung von Kund:innen in Bezug auf Tarife und Bedingungen der Rechtsschutzversicherung
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu bestehenden Verträgen und Änderungen von Vertrags- oder Kundendaten
  • Weiterleitung von Schadensfällen an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmens

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 13,20€
  • Eine bezahlte Schulung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Flexible Schichten die sich super mit deinem Studium vereinbaren lassen
  • Ein offenes Team in einer tollen Arbeitsatmosphäre
  • Zentral gelegener Arbeitsort, nähe des Ring- Centers in Berlin- Friedrichshain

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du bist empathisch, offen und kommunikativ
  • Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bleibst auch in stressigen Situationen immer freundlich

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Status
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
13.20€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice
Veröffentlicht am
21-07-2023
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.


Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
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締切: 08-12-2024

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