Kundenberater AIDA (m/w/d)

☞ AIC Service & Call Center

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更新日: 12-10-2024

場所: Leipzig Saxony

カテゴリー: 情報技術 レストラン/ホテル/観光 売上高

業界:

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仕事内容

OIN OUR TEAM – Begleite unsere Kunden bei der Beratung zur schönsten Zeit im Jahr …. der URLAUBSZEIT!!!

Du hast Lust, Dein bereits vorhandenes Know-How im Bereich telefonische Kundenberatung/Kundenbetreuung an unserem Standort in Köln, auf die nächste Stufe zu bringen oder möchtest als Quereinsteiger in diesem Bereich durchstarten?

Dann schreib Deine eigene Erfolgsgeschichte!

Wir konzentrieren uns auf das, was Dir als Bewerber und zukünftiger Mitarbeiter wichtig ist und nicht auf endlose Anforderungsprofile – überzeuge uns mit Deiner Persönlichkeit in einem Gespräch von Angesicht zu Angesicht und definiere Dich nicht über Zahlen.

Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik
  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber
  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber
Das ist Dein Profil

Qualifikation

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbar.
  • Du hast vorzugsweise Erfahrung mit den Buchungssystemen Amadeus oder Sabre.
  • Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln und arbeitest stets kunden- und serviceorientiert.
  • Neben Deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift bist Du wortgewandt und hast eine gute Ausdrucksweise.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und hast gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.
  • Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und hast Spaß an der Thematik "Reisen"
Benefits

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Die Chance für namenhaften Marken tätig zu sein und dort auch von attraktiven Rabattmöglichkeiten profitieren zu können.
  • Mit unseren Öffnungszeiten bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du Deine Work - Life - Balance individuell und somit nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.
Wir freuen uns sehr auf Dich!
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締切: 26-11-2024

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