レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

About PTV Logistics

PTV Logistics ist ein weltweit führendes Softwareunternehmen für die zeit- und kostensparende Planung, Berechnung und Optimierung der Transportlogistik. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und rekordverdächtigen Algorithmen in der Tourenplanung und -optimierung unterstützt die Software Logistikunternehmen dabei, das theoretische Einsparpotenzial der Tourenplanungsautomatisierung in der Praxis umzusetzen. Weitere Informationen findest Du unter https://company.ptvgroup.com/en-us/logistics

Deine Verantwortlichkeiten

  • Qualifizierung und Lösung von eingehenden Anfragen im 1. bzw. 2. Level
  • Effiziente Bearbeitung von Support-Tickets unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements (SLAs) mit Atlassian ServiceDesk
  • Installation und Wartung von Hardware und Software
  • Unterstützung bei der Konfiguration und Nutzung von IT-Ausstattung
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen über Microsoft 365 und Active Directory
  • Sicherstellung der Datensicherheit und Zugriffskontrolle
  • Administration des Zutrittskontrollsystems
  • Betreuung und Support unserer Teams-basierten Telefonielösung

Deine Fähigkeiten

  • Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer internen Kunden
  • Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern
  • Fundiertes Verständnis von Hardware, Software und Netzwerken
  • Nachgewiesene Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien einzuarbeiten
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
  • Gute Deutsch- (mind. B2) und Englischkenntnisse (mind. B1) in Wort und Schrift

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub, 24. und 31. Dezember frei
  • Bonusmodell
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Externe und interne Weiterbildung
  • Abteilungs- und Firmenevents
  • Freigetränke und Obst
  • Bezuschusste Kantine
  • Fitnesscenter am Hauptsitz
  • JobRad
  • uvm.

Weitere Informationen

Unternehmen: PTV Logistics GmbH

Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 40 Stunden/Woche

Standort: DE, Karlsruhe mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten

Ansprechpartner

Lena Kary

Talent Acquisition Partner

0721 9651-7260
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締切: 29-11-2024

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