Front Office Agent

☞ Hospitality German Proco GmbH

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更新日: 24-10-2024

場所: Hamburg

カテゴリー: 役員 レストラン/ホテル/観光 コンサルティング/カスタマーサービス ハイテク 保険

業界:

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仕事内容

,, Wir wollen mit gewöhnlichen Dingen außergewöhnlich gut sein. Denn es sind die kleinen Besonderheiten, die das Leben bereichern.´´ (Ueli Prager, Gründer von Mövenpick)

Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, High Speed Internet Zugang und Flatscreen-TV. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center vorhanden..

Front Office Agent

Arbeitsort: Hamburg

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • Klassischer Check In & Check Out inklusive Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
  • Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
  • zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • aktiver Zusatzverkauf
  • Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
  • Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
  • Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor

Ihr Profil, mit dem Sie uns begeistern:

  • Eine Ausbildung im Bereich der gehobenen Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der 4 - 5 Sterne Hotellerie
  • Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
  • Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
  • Fundierte Kenntnisse in Opera

Was Sie von uns erwarten können:

  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
  • sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Tarifbindung mit entsprechender Vergütung (inkl. Urlaubsgeld)
  • betriebliche Krankenkassen- Zusatzversicherung
  • vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
  • Zugehörigkeit zu einer der größten Hotelketten weltweit mit den dazugehörigen Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen u.v.m.

Und viele weitere Benefits …

Ihr neuer Arbeitsplatz mit einem innovativen Team an Ihrer Seite befindet sich in einem der außergewöhnlichsten Häuser Hamburgs, welches – Moderne und Altes – nicht nur durch seinen Standort verbindet, sondern dies auch in der Einheit aus Architektur , Interieur und Geschichte verkörpert. Unser Haus, unser Unternehmen und unsere Gesichte - lassen Sie uns Ihre eigene Zukunft gemeinsam schreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung !

Ansprechpartnerin: Antonia Schmidt

antonia.schmidt@movenpick.com

Mövenpick Hotel Hamburg
Sternschanze 6
20357 Hamburg

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締切: 08-12-2024

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