Director Software Solutions (m/w/d) Leipzig!

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更新日: 22-10-2024

場所: Leipzig Saxony

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス

業界:

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仕事内容

Wir suchen Sie in Direktvermittlung im Bereich Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity. Vor mehr als 85 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaf ein verlässlicher Partner rund um den Globus.

Verstärken Sie hier das Team, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Director Software Solutions (m/w/d).

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden in den Abteilungen Software Entwicklung, Customer Support und Operations & Services
  • Sie agieren in einem agilen Vorgehensmodell in der Softwareentwicklung und sind für die Planung und Realisierung zuständig
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents und deren proaktive Lösungssuche
  • Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung in der Fehleranalyse und in Hinblick auf Usability-Prozesse zusammen
  • Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagement
  • Sie führen die strategische Strukturierung der Bereiche durch Monitoring und Optimierung der operativen Abläufe durch
  • Sie entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die bestehende Strategie anhand der marktüblichen Trends weiter und erarbeiten eine Vision sowie einen Entwicklungsplan für die Abteilungen
Qualifikationen:
  • Sie haben fundierte Erfahrung im Management und der Durchführung und Steuerung von Projekten und Programmen sowie bei der Gewinnung und Führung von Personal im Bereich der IT
  • Sie haben Erfahrungen bei der Anwendung agiler Methoden im Bereich der Softwareentwicklung
  • Sie bringen Erfahrung im Bereich Helpdesk / Kundenbetreuung / Support, in der Dienstleistersteuerung / im Tracking von SLAs mit
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse von ITIL oder gleichwertigen IT/Service Best Practice Frameworks
  • Ihr Profil zeichnet sich durch eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
  • Sie können priorisieren und behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Ihr Profil rundet ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie ein strategisch-konzeptionelles Denkvermögen ab
Unser Kundenunternehmen bietet Ihnen:
  • spannende Herausforderungen in einem global agierenden Hightech Unternehmen
  • teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem agilen Entwicklungsumfeld, das Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. -eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen sowie die Möglichkeit, in unseren modernen Büroräumen oder auch im Homeoffice zu arbeiten. Das Unternehmen legt einen großen Wert auf Work-Life Ballance, daher ist hier auch im Homeoffice zu arbeiten eine Möglichkeit.
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締切: 06-12-2024

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