Customer Support Manager (m|w|d)

仕事内容

shirtival gehört zu den führenden Anbietern für Abi- und Abschlusspullover in Deutschland und betreut dafür Schüler*innen von der ersten Idee bis zur fertigen Auslieferung von hochwertigen Pullis und Shirts.

Aufgaben

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu den geplanten Abi- und Abschlusspullovern über WhatsApp Business. Dabei hilfst du von der ersten Idee bis zum Druck der Produkte und führst unsere Kunden aktiv durch den Prozess. Dieser zieht sich über mehrere Wochen und die Kunden müssen daher aktiv betreut werden.

Zusätzlich bist du als Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen verantwortlich für die Koordination der Erstellung von Grafikdesigns in Absprache mit unserem Designteam und der Produktionsdurchführung in Abstimmung mit unserer Produktionsleitung.

Qualifikation

Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und bringst gute kommunikative Fähigkeiten mit.

Du denkst gerne mit und suchst zielgerichtet Lösungen und kannst schnell Informationen verarbeiten und Handlungen daraus ableiten.

Benefits

Als modernes Startup bieten wir dir flache Hirarchien, ein lockeres Miteinander und ein extrem junges Team. An unserem Standort im Technologiezentrum in Flensburg findest du einen modernen Arbeitsplatz vor und kannst zudem auch gerne im Home Office arbeiten. Außerhalb der Arbeit starten wir Veranstaltungen und Aktivitäten als Team und verstehen uns eher als shirtival Familie und nicht als Zweckgemeinschaft, die zusammen arbeitet. Als Team haben wir große Ziele und Ambitionen, zu denen Jeder bei uns im Team einen wichtigen Beitrag leistet und sich persönlich entwickeln kann.

Wenn das spannend für dich klingt und du Lust auf eine neue Herausforderung im Startup Umfeld hast, schick uns gerne deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir melden uns dann schnellstmöglich und können gerne bei einem Kaffee rausfinden, ob es für beide Seiten passt.