Call Center Agent (m/w/d) Dresden

仕事内容

• Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten Quereinsteigern einen einfachen Einstieg und stellen dir einen erfahrenen Mentor zur Seite.
• Du bist Ansprechpartner im Kundenservice und Support in verschiedenen Branchen und Projekten, zum Beispiel Mobilfunk.

Über den Arbeitgeber:
Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum.

• Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Aufgaben

Als Kundenservice-Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter haben Sie eine Vielzahl von Aufgaben, darunter:

• die kompetente und einfühlsame Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten für ein hervorragendes Kundenservice- Erlebnis
• Regelmäßige Nachbereitung von Kundengesprächen zur ständigen Verbesserung der Fähigkeiten
• Sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden ist

Qualifikation

Wir suchen jemanden, der:

• Freude an der Kundenberatung hat
• Erfahrung im Umgang mit PCs und Anwendungen wie MS Office hat
• Gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten sowie Spaß am Telefonieren hat
• Deutsch in Wort und Schrift beherrscht.

Benefits

Wir bieten

• einen sicheren Vollzeit- oder Teilzeit-Arbeitsplatz (ab 30 Stunden/Woche)
• Top-Verdienst: 13€ pro Stunde plus Provision
• Flexible Arbeitszeiten und sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Möglichkeit zur Umwandlung von Überstunden

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Unsere Vision ist es, einen Paradigmenwechsel für Recruiting Prozesse anzustoße und bei der Vorquailifizierung den Menschen zu sehen - statt Einträge auf einem Lebenslauf.

Unser Ansatz:
Wir kombinieren gängige Personalgewinnungsmethoden mit unkonventionellen Qualifizierungsansätzen um bestmöglich an die Quintessenz der zu besetzenden Vakanzen und der eingehenden Talente zu gelangen. Neben dem Recruiting für Unternehmen, sind wir außerdem Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Wege. Ob Kundenberatung, Kundenservice, Customer Support oder Tech Support - B2C oder B2B - bei Positionen für Quereinsteiger kennen wir den Markt ganz genau und können unser Wissen fachgerecht an unsere Bewerber weitergeben, um Sie bestmöglich bei der Jobwahl zu unterstützen.

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Auch interessant für:
Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Fixum, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb, Festgehalt, Provision, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung