Außendienst Service Techniker

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更新日: 22-10-2024

場所: Stuttgart Baden-Württemberg

カテゴリー: その他のコンサルティング/カスタマーサービス

業界:

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仕事内容

ScentAir wächst weiterhin und ist aktuell auf der Suche nach:

Einem Außendiensttechniker zur Verstärkung unseren technischen Teams in Stuttgart.

Als Außendiensttechniker sind Sie verantwortlich für die Installation und technische Unterstützung von ScentAir Duftsystemen.

Sie sind für folgende Aufgaben zuständig

Reisen zu Kundenstandorten, um Duftsysteme zu installieren, sowie die Einstellung der Geräte zusammen mit dem Kunden abzustimmen.
Follow-up mit Kunden, die Service erhielten, um zu überprüfen, ob die Erwartungen erfüllt wurden.
Schnittstelle mit den Mitarbeitern der Kundenbetreuung, um bei Bedarf den Versand von Ersatzgeräten zu koordinieren.
Durchführung der vorgeschriebenen präventiven Wartung der an den Kundenstandorten installierten Ausrüstung, falls erforderlich.
Führen Sie bei Bedarf grundlegende Diagnosen und Reparaturen an den installierten Geräten durch.
Durchführung einer Bestandsaufnahme vor Ort und Spezifizierung der Ausrüstung gemäß den Arbeitsanweisungen.
Vorbereitung, Ausfüllen und Einreichen aller technischer Unterlagen gemäß den Unternehmensrichtlinien.
Erledigen Sie die Aufgaben gemäß den Installations- und Serviceplänen mit minimaler Überwachung.

Ihr Profil

Etwa 3 Jahre praktische Erfahrung als mechanischer Techniker mit kleinen Handwerkzeugen
Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Fehlersuche und Diagnose
In der Lage, Baupläne und Blaupausen zu lesen und zu interpretieren
Erfahrungen im Kundendienst mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
Häufiges Reisen erforderlich
Führerschein B erforderlich
Computerkenntnisse. In Microsoft Office-Paket sowie der Salesforce CRM-Software
Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsumgebung

Die Stelle wird von Home Office und in Außendienst besetzt
Sie werden innerhalb der verschiedenen Regionen reisen.
Reisen zu Einrichtungen von Kunden und Unterauftragnehmern sind erforderlich und machen in der Regel ca. 90% Ihrer Zeit aus, können aber manchmal auch länger dauern.

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