Analytical Service Manager (m/w/d)

Vom Saatgut zum fertigen Nahrungsmittel: Seit 1993 bietet Eurofins GeneScan Analysen auf gentechnisch veränderte Organismen (GVO) für die Lebensmittel- und Futtermittel produzierende Industrie auf höchstem Qualitätsniveau an: Saatgutzucht und -handel, Lebensmittelproduktion und Einzelhandel - der Nutzen für unsere Kund:innen steht jederzeit im Mittelpunkt. Als Kompetenzzentrum für GVO-Analysen innerhalb des Eurofins Labornetzwerks für Lebens- und Futtermittelanalytik in Deutschland sind uneingeschränkte Qualität und schnelle Analysezeiten unsere Maßgabe. Mit fundiertem Fachwissen und hervorragender analytischer Kompetenz setzen wir Maßstäbe in der Untersuchung von Lebens- und Futtermitteln.

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Rest-DNA Analytik bietet Eurofins GeneScan ein Dienstleistungsspektrum, welches von der kundenspezifischen Methodenentwicklung bis hin zur Routineanalytik reicht. Mit Nachweissysteme für Tierarten und Pflanzenspezies werden spezifische DNA-Sequenzen auch in stark verarbeiteten Produkten nachgewiesen.

Seit Bestehen ist Eurofins GeneScan maßgeblich an der Weiterentwicklung neuer Methoden für die GVO Analytik beteiligt. Neben der Entwicklung und Validierungen von Methoden für unser Labor und unser Kitportfolio, führen wir Auftragsentwicklungen für unterschiedliche Fragestellungen aus.

Zusätzlich zu einem breiten Analyse-Portfolio bietet Eurofins GeneScan eine große Palette von Protein-Schnelltests und PCR-Kits für GVOs und Tierarten.

• Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in fachspezifischen Fragestellungen hauptsächlich in der GVO-Analytik (Abstimmung von Analysenstrategien, Interpretation der Ergebnisse unter Berücksichtigung der Gesetzeslage); in geringem Maß auch in anderen Bereichen der Dienstleistungsanalytik für Lebensmittel und Futtermittel

• Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung für die termingerechte Übermittlung der Ergebnisse an unsere Kunden

• Eigenverantwortliche Erstellung und Freigabe von Prüfberichten

• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Customer Service (Bearbeitung von Angebotsanfragen, Pflege einer vertrauensvollen Kundenbeziehung, Potentialeinschätzung und Ausbau von Bestandskunden, Reklamationsbearbeitung, etc.)

• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen innerhalb der Eurofins Gruppe
• Die Stelle ist vorerst -aufgrund Schwangerschaftsvertretung- VORERST auf 12 Monate befristet.

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Molekularbiologie, Biotechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Lebensmittelchemie
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der PCR-Methodik und idealerweise auch in der GVO-Analytik
• Sie haben Kenntnisse oder ein hohes Interesse an angrenzende Bereiche der Dienstleistungsanalytik für Lebensmittel und Futtermittel (wie beispielsweise Pestizid-, Mykotoxin-, Dioxinanalytik)
• Sie zeigen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und haben Freude am Umgang mit Menschen
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in einem Auftragslabor
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Selbstständigen Arbeitsstil, Belastbarkeit und Organisationstalent setzen wir ebenso voraus wie ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit. Sind Sie sicher im Umgang mit MS-Office und eine rasche Einarbeitung in die Anwendung laborspezifischer IT-Lösungen (LIMS) bereitet Ihnen kein Problem? Dann suchen wir genau Sie!