Teamleitung Karten-Banking-Service (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Halle (Saale) Saxony-Anhalt

Categoria: Finanza / Banca / Azione

Industria:

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Contenuto del lavoro

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Voll- oder Teilzeit eine Teamleitung Karten-Banking-Service (m/w/d).


Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern im Team Karten-Banking-Service
  • Regelmäßiger Austausch mit Abteilungs- und Bereichsleitung Kundenservice Inbound
  • Operative Umsetzung und Sicherstellung der definierten, qualitativen und quantitativen Leistungsstandards
  • Kontinuierliche Optimierung sowie Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen
  • Unterstützende Tätigkeiten im Rahmen Training & Quality

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste disziplinarische Führungserfahrung sind wünschenswert
  • Du bist Teamplayer mit Spaß am Kundenkontakt
  • Du übernimmst gern Verantwortung und zeigst Eigeninitiative
  • Dir liegt es, strukturiert und dienstleisungsorientiert zu arbeiten

Das bieten wir Dir

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung angepasst auf Deinen Einarbeitungsstand
  • Kurze Entscheidungswege und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Arbeit im Wechsel in Präsenz und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
  • Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen!

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)

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Scadenza: 08-12-2024

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