Teamleitung IT Servicedesk (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Konstanz Baden-Württemberg

Categoria: Finanza / Banca / Azione

Industria:

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DARUM GEHT ES

Im Zuge einer Nachfolgeregelung werden wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die „Teamleitung IT-Servicedesk“ neu besetzen. Das Team Servicedesk kümmert sich im 1st-Level um sämtlich Supportanliegen der Belegschaft und ist erster Kontaktpunkt für alle Anwenderinnen und Anwender im Medienhaus.

IHRE AUFGABEN BEI UNS

  • Sie führen ein kleines, erfahrenes Team und sind selbst Teil der Mannschaft.
  • Sie managen und verantworten den IT-Servicedesk mit allen Themen und Aufgaben.
  • Sie planen vorausschauend, koordinieren Beschaffungsprozesse und sind Sparringspartner für die Fachbereiche.
  • Sie sind Teil der IT-Leitung, mit den anderen Teamleitern steuern wir den gesamten IT-Betrieb und stimmen Themen intensiv ab. Hier braucht es Ihren Input und Gestaltungsanspruch.
  • Sie sind darüber hinaus auch extern kommunikationsstark und pflegen einen intensiven fachlichen Austausch.
IHR PROFIL

  • Sie haben über bisherige Berufsstationen umfangreiche Erfahrungen gesammelt und möchten den nächsten Karriereschritt gehen.
  • Sie sind bereit, Verantwortung zu tragen und uns auf dem weiteren Weg des „Modern Workplace“ in einer proaktiven Rolle zu begleiten.
  • Ihre Expertise hat ein breites IT-Fundament, Ihr positives Mindset fördert die Teamentwicklung.
  • Sie leben den Servicegedanken nach innen im Sinne einer positiven Supportkultur.
  • Sie kennen sich gut aus in der Microsoft-Welt, im AD, mit MDM & Intune, Adobe-Cloud, mit Lizenzthemen und mit Beschaffungsprozessen.
  • Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsenergie, führen mit Empathie und sind als Leistungsträger wesentlicher Teil des IT-Teams.
  • Sie sind bereit, den größeren Teil der Arbeitszeit „live“ als Präsenzzeit im Medienhaus zu leisten.
  • Sie bereichern uns mit Ihren Erfahrungen und geben uns „frischen Wind“.
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Scadenza: 08-12-2024

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