Specialist IT Anforderung & Product Owner im Customer Service (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 18-10-2024

Località: Ismaning Bavaria

Categoria: Tecnologie dell’informazione Consulenza / Servizio Clienti

Industria:

Tipo di lavoro: Vollzeit, Festanstellung

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Contenuto del lavoro

Comgence vermittelt Fach- und Führungskräfte an erste Adressen im
Ausbau von Festnetz und Mobilfunknetz. Als Spezialisten für den Telekombereich
konnten wir In 20 Jahren viele hundert anspruchsvolle Positionen besetzen. Für
den Einsatzort Ismaning suchen wir
per sofort den

Specialist IT Anforderung & Product Owner im Customer Service- & Network Operations (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

  • Verantwortlich für das Anforderungs-Management an die interne und externe IT für den Bereich Customer Service- und Network Operations.
  • Übernahme der Teil-/Projektleitung für komplexere Vorhaben.
  • Aufnahme von Anforderung und Ableitung des Demands.
  • Übernahme der Rolle des Product-Owner für Teilfunktionalitäten.
  • Orchestrierung des Demands über alle Phasen wie z.B. User-Story Definition, Annahmekriterien, Sprint-Planung und Durchführung, User Acceptance Testing, Go-Live.
  • Arbeit mit lokalen und globalen IT-Entwicklungs-Teams.
  • Du berichtest an den Head of Customer Service Operation und arbeitest in einem Team von ca. zehn gleichgestellten MitarbeiternInnen.

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene kfm. Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung z.B. Wirtschaftsinformatik.
  • Nachweisebare Erfahrung bei der Arbeit nach agilen Methoden nach Scrum.
  • SCRUM- oder SAVE-Zertifizierung von Vorteil.
  • Freude am stark vernetztem Arbeiten im Team.
  • Kenntnisse des eTOM-Prozessmodells von Vorteil: aus Netzwerk- und Kunden-Sicht.
  • Englischkenntnisse auf gutem Nivau in Wort und Schrift.
  • Spanischkenntnisse ein Plus

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.
Für Vorabfragen steht Ihnen Herr Peter Rohrbach unter Tel. Nr. 0171-8507 284 gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

  • Scrum: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

  • Englisch (Wünschenswert)
  • Deutsch (Erforderlich)
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Scadenza: 02-12-2024

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