Specialist Hotel Solutions (m/w/d)

☞ DER Touristik

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Frankfurt am Main Hesse

Categoria: I saldi Ristorante / Hotel / Turismo

Industria:

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Contenuto del lavoro

Ort: 60439 Frankfurt am Main | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: RE-56466813A

Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.
Für unser Unternehmen DER Touristik Deutschland GmbH am Standort Frankfurt am Main suchen wir ab 1. September einen

Specialist Hotel Solutions (m/w/d)


Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung der Hoteleinkaufsaktivitäten (Vertragsabwicklung und Bearbeitung File Transfer, Ausführung der Datenexporte/ -importe von ratefinding.com nach DERhotel.com in die Buchungssysteme und Sicherstellung der Buchbarkeit der Hotels in Abstimmung mit der Teamleitung)
  • Kommunikation mit Hotels, Hotelkettenansprechpartnern, u.a. mit dem Ziel der Akquise neuer Hotels und Hotelketten
  • Qualitätssicherung der Stammdaten der Hotels und Einspielen von Master Data in ratefinding.com
  • Betreuung Telefonhotline DERHOTEL (Hotline, Fehler-Queue, Emails, Reklamationsbearbeitung)
  • Rate Audits: Einspielen der Verträge nach ratefinding.com, regelmäßige Überprüfung der Ratenladungen und Ratenbeschreibungen sowie Anmahnung gar nicht oder inkorrekt geladener Raten bei Hotels/Hotelketten in relevanten Buchungssystemen (DERHotel und GDS)
  • Betreuung von Firmenkunden & regelmäßiger Austausch mit Firmenkunden zur Abstimmung von Ratenladung, Reporting & Abrechnung
  • Strategische Weiterentwicklung der DER CS Bestandskunden
  • Betreuung der Reisebüros, die über DERHotel buchen
  • Rechnungsstellung über SAP und Mahnwesen

Ihr Profil:

  • Betriebswirtschaftliches oder touristisches Studium wünschenswert
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Business Travel Umfeld
  • Gute Kenntnisse der Hotellerie
  • Kenntnisse von RFP Tools, wie z.B. Ratefinding und den GDS Systemen Amadeus, Galileo und Sabre von Vorteil
  • Prozesskenntnisse Ratenladung von Vorteil
  • Erfahrungen/Kenntnisse im Bereich Hotelreservierungen
  • SAP-Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • hohe Auffassungsgabe
  • Interesse an Spezialthemen und neuen Aufgabengebieten
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten und priorisieren der Aufgaben
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientierung und Kundenorientierung

Wir bieten:

  • Attraktive Sozialleistungen sowie weitere Vorteile innerhalb der REWE Group
  • Arbeiten in einem internationalen Konzernumfeld mit einem angenehmen Betriebsklima
  • Gute Arbeitsbedingungen mit viel Gestaltungsspielraum


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.


Ansprechpartner: DER Touristik Deutschland GmbH
Human Resources / Frau Gaby Dörmühl
069-95881410

www.dertouristik.com
personalabteilung.doermuehl@dertouristik.com
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Scadenza: 08-12-2024

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