Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Munich Bavaria

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria:

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Contenuto del lavoro

Ein Stück einer Regenrinne war die Schlüsselkomponente, als unser Mandant in Palo Alto/Kalifornien seinen ersten Laser fertigte. Heute, 55 Jahre später, ist das Unternehmen einer der führenden Photonik-Hersteller weltweit, mit Standorten rund um den Globus und nach wie vor bekannt für seinen Innovations- und Ideenreichtum. Das Unternehmen verfügt über ein einzigartiges Produktportfolio für die unterschiedlichsten Märkte und Branchen.

Aufgabenbereich

Sie sind Ansprechpartner/in im Außendienst für Kunden, vorwiegend aus dem industriellen Bereich, und berichten direkt an den Leiter Service. Sie begleiten den gesamten technischen Prozess von der Inbetriebnahme der Lasersysteme, bis zur Aufnahme der Produktion beim Kunden, inklusive der Schulungen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

  • Ansprechpartner im Außendienst für Kunden im industriellen Bereich
  • Betreuungsregion schwerpunktmäßig Deutschland und Europa
  • Begleitung des gesamten technischen Prozesses beim Kunden vor Ort
  • Installation, Service und Wartung der Laser und Lasersysteme beim Kunden im In- und Ausland
  • Begleitung eines Systems von der Inbetriebnahme bis in die Produktionsphase beim Kunden
  • Schulungen und technische Einweisungen der Mitarbeitenden des Kunden
  • Unterstützung des Technischen Supports im Einzelfall
Qualifikationen

Sie haben ein detailliertes technisches Verständnis, erfassen die Bedürfnisse des Kunden schnell und können individuell auf sie eingehen. Sie sind flexibel, arbeiten gern eigenverantwortlich und unabhängig und sprechen fließend Englisch, da Sie nicht nur bundesweit, sondern in ganz Europa tätig sein werden. Außerdem wollen Sie ja mitreden können, wenn die Zentrale anruft. Ein Großteil Ihrer Arbeit können Sie auf Wunsch aus dem Homeoffice erledigen.

  • Technische Ausbildung (Elektronik / Elektrotechnik / Mechatronik) oder Studium im Bereich Elektronik / Elektrotechnik
  • Erfahrung im technischen Kundenservice und in der Kundenbetreuung, gern im Technologieumfeld
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute mechanische Kenntnisse sowie IT-Affinität (insbesondere Softwareanwendungen)
  • Ein hohes Maß an Selbstorganisation
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägte Servicementalität
  • Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
  • Hohe Reisebereitschaft
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Scadenza: 06-12-2024

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