Serviceassistent/-in mit Entwicklungsmöglichkeit (m/w/d)

☞ Nefzger GmbH & Co. KG

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Berlin

Categoria: Alta tecnologia Consulenza / Servizio Clienti I saldi

Industria:

Tipo di lavoro: Vollzeit

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Contenuto del lavoro

Service Assistent/-in mit Entwicklungsmöglichkeit zum/zur Gewährleistungsreferent/-in (m/w/d)

Sie sind hochmotiviert und möchten sich stets beruflich weiterentwickeln und fördern? Nefzger sieht die Motivation und das Potenzial in seinen Mitarbeiter*innen und möchte diese ganz individuell fördern und fordern.
Daher suchen wir keine*n fertig ausgebildete*n Gewährleistungsreferent*in, sondern eine*n neuen Mitarbeiter*in, der/die sich dorthin entwickeln möchte und das Tagesgeschäft sowie die internen Abläufe im Haus mit der Tätigkeit als Service Assistent*in kennenlernt und unterstützt.

Die BMW Nefzger GmbH & Co.KG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in zweiter Generation und seit über 90 Jahren Partner der BMW AG. An unseren zwei Standorten im Westen Berlins sind wir mit über 170 Mitarbeiter*innen jeden Tag engagiert für unsere Kund*innen im Einsatz. Ob im direkten Kontakt im Verkauf und im Service oder indirekt in der Werkstatt, im Teilevertrieb oder in unserer Verwaltung: für uns alle steht zufriedene Kundschaft im Vordergrund.


Was Sie in Ihrer neuen Aufgabe als Service Assistent*in verantworten:

Empfang von Kundschaft
Vereinbarung von Kundenterminen
Betreuung unserer Werkstattkundschaft
Rechnungsvorbereitung und Rechnungserstellung
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
Unterstützung der Serviceberater, Annahme von Kunden- und Reklamationsgesprächen, Rechnungsübergabe und Kassentätigkeiten
Telefonzentrale

Was macht ein*e Gewährleistungsreferent*in im Back Office?

Prüfung der Dokumentation und Durchführung von Werkstattaufträgen
Rechnungserstellung für Gewährleistungs- u. Kulanzfälle
Prüfung und Einreichung von Gewährleistungsanträgen

Was Sie am besten mitbringen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Motivation und Eigeninitiative
Erfahrung in der Automobilbranche und im Service/ Gewährleistung von Vorteil
Eine offene Art und Spaß am Kundenkontakt

Was Sie bei uns finden:

Eine attraktive Vergütung
37 h/Woche
Innerbetriebliche Sonderleistungen(Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)
Eine sichere Positionin einem mittelständischen Unternehmen
Unzählige betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte & Dienstleistungen anderer Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Parkplätze
Spannende Firmenevents / Afterwork-Drinks
Betriebsarzt
Ein wirklich nettes Team und tolle Kolleg/innen
Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen

Unsere Personalentwicklerin Melina Wolter freut sich auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (als PDF, max. 4 MB) an ed.re1692961198gzfen1692961198-wmb@1692961198retlo1692961198w.ani1692961198lem1692961198 oder nutzen Sie das unten stehende Kontaktformular.

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Scadenza: 06-12-2024

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