SERVICE-TECHNIKER SICHERHEIT (M/W/D)

Contenuto del lavoro

Als Service-Techniker Sicherheit haben Sie die Aufgabe, unseren Geschäftsbereich der videogestützten Überwachung durch Ihren Einsatz weiter nach vorn zu bringen. Wir suchen dabei jemanden, der an der Schnittstelle zwischen Elektrotechnik und IT arbeitet und unsere WatchTower optimal betreut.

Aufgaben

Ihre Aufgabe

Elektrotechnik und IT sind Ihre Leidenschaft? Dann sind sie hier richtig: Bei uns werden Sie zum technischen Spezialisten für unsere Sicherheitssysteme ‚on-the-job‘ ausgebildet.

Nach dieser gründlichen Schulung übernehmen Sie selbstständig die Montage, Platzierung, Inbetriebnahme und Überwachung unserer Sicherheitsprodukte. Wenn es zu technischen Problemen kommt, kümmern Sie sich um die kundenfreundliche Lösung, entweder per Fernwartung oder vor Ort. Basierend auf dem Feedback unserer Kunden entwickeln und implementieren Sie Produktverbesserungen und Innovationen und besprechen diese mit den Kollegen.

In dieser Rolle sind Sie außer in Norddeutschland teilweise auch bundesweit unterwegs, um unsere Systeme zu installieren und unseren Kunden zur Seite zu stehen.

Wie könnte ein normaler Arbeitstag aussehen?

Es war eine ruhige Nacht ohne Störungsmeldungen und die Systeme funktionierten einwandfrei. Für eine neue Baustellen konfigurieren Sie
zusammen mit einem Kollegen eine spezielle Version des WatchTowers und liefern den WatchTower direkt an den Standort des Kunden. Sie kommen früher als erwartet an und der Kunde ist sehr zufrieden mit Ihrer schnellen Installation und der Erklärung des Systems. Sie fahren weiter zum Camelot-Büro Hamburg, wo Ihre Kollegen aus dem Außendienst noch Fragen zu einem der Sicherheitsprodukte haben. Sie helfen ihnen schnell auf ihrem Weg. Anschließend kümmern Sie sich um die Wünsche von zwei Kunden, die Überwachungsbereiche und Schaltzeiten angepasst haben möchten. Zufrieden fahren Sie nach Hause, da Sie am nächsten Tag den Abbau eines größeren Projektes vornehmen werden.

Ihre Tätigkeiten im Detail

• Deutschlandweite Auslieferung und Abholung der mobilen Überwachungssysteme – primär Nord- und Ostdeutschland;
• Inbetriebnahme von Überwachungstechnik;
• Technischer Service vor Ort von neuen und bestehenden Geräten;
• Fernwartung der bestehenden Systeme;
• Sicherstellung der Systemfunktionen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Backoffice;
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen;
• Bereitschaftsdienst.

Qualifikation

Was bringen Sie mit?

Sie erkennen sich an der folgenden Profilskizze:

• Einschlägige technische Ausbildung (z.B.: Elektroniker, Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik) – Bereitschaft schnell dazuzulernen;
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Installationen im Sicherheitsbereich (wie z.B. Einbruchmeldeanlagen, Zugangskontrolle, Videoüberwachung);
• Freundliches Auftreten im Kundenkontakt und Verlässlichkeit auch innerhalb des Teams;
• Erfahrung im serviceorientierten Außendienst;
• Reisebereitschaft in der Region mit flexiblen Arbeitszeiten – Bereitschaftsdienst;
• Handwerkliches Geschick und hohes Maß an Eigeninitiative – proaktive Problemlösung;
• Nach sorgfältiger Einarbeitung eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben – Selbständiges Arbeit;
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch;
• Gültiger Führerschein Klasse BE.

Benefits

Was können Sie von uns erwarten?

• Gehalt, abhängig von Ihrer Ausbildung und Erfahrung, sowie fair vergütete Rufbereitschaft;
• Gute sonstige Leistungen wie z.B. 30 Tage Urlaub;
• Die richtigen Werkzeuge: Servicefahrzeug, auch zum privaten Gebrauch, Surface Pro Laptop, Mobiltelefon, etc.;
• Büroarbeitsplatz in Hamburg. Homeoffice ist ebenfalls möglich;
• Kurze Kommunikationswege und viel Raum für eigene Initiativen;
• Die Möglichkeit, mit dem Unternehmen weiter zu wachsen (Online-Lernplattform, Webinar, etc.);
• Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Unternehmertum und Eigeninitiative hochgeschätzt werden.

Über WatchTower Security

Watchtower Security Solutions ist eines der drei Geschäftsfelder von Mosaic World:

• WatchTower Security Solutions: Sicherung von Baustellen und anderen Flächen durch modernste Video-Überwachungstechnik.
• B-right Urban Living: Projektentwicklung im Bestand oder Neubau von mittlerweile über 4.000 Mikro-Appartments;
• Camelot Europe: Verwaltung von Immobilien und aktives Leerstandsmanagement durch Hauswächter. Mit unserem Hauswächteransatz haben wir ein in Deutschland einzigartiges Konzept zum Schutz und Erhalt leerstehender Gebäude durch Zwischennutzung entwickelt.

Seit über 25 Jahren sind wir in unseren Geschäftsfeldern einer der führenden Anbieter in 9 Ländern in Europa. Zu unseren Kunden zählen neben öffentlichen Institutionen auch Unternehmen und private Investoren. Um unser weiteres Wachstum fortzusetzen, wollen wir unser Team und unsere Büros in ganz Deutschland verstärken.

Wie jetzt weiter…

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem Motivationsschreiben und einem Lebenslauf. Bewerben Sie sich über den Button unten! Die Anforderung einer Referenz kann Teil unseres Bewerbungsverfahrens sein.

Bitte sehen Sie von Akquisitionsaktivitäten als Reaktion auf diese Vakanz ab.