SAP Consultant (all genders) CRM

☞ Lufthansa Industry Solutions

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Giorno di aggiornamento: 27-09-2024

Località: Norderstedt Schleswig-Holstein

Categoria: IT - Software

Industria: Airlines Aviation

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Unsere Kunden und die Digitalisierung von Kundenprozesse stehen immer mehr im Fokus eines modernen Unternehmens. Damit bekommen moderne CRM-Systeme eine immer größere Bedeutung. Gestalte mit uns die Customer Experience (CX) Prozesse der Zukunft für unsere Kunden und verstärke unser Team!

Aufgaben

Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von innovativen und technisch anspruchsvollen CRM-Lösungen auf Basis von SAP C/4HANA in den Bereichen Sales & Service und erweiterst dein Wissen regelmäßig bzgl. Innovationen.

  • Beratung unserer Kunden bei der Analyse, Optimierung, Konzeption bis hin zur Implementierung von SAP CRM oder C/4HANA in den Bereichen Sales und Service
  • Erarbeitung und Umsetzung von kleinen und großen Migrationsszenarien für unsere Kunden im Themengebiet Customer Experience
  • Mitarbeit in klassischen und agilen Entwicklungsprojekten
  • Möglichkeit zur Übernahme von (Teil-)Projektleitungsaufgaben, je nach Projektgröße und Komplexität vor Ort und Remote
  • Ggf. PreSales-Aktivitäten zur Unterstützung unseres Vertriebs bei der Angebotserstellung und Angebotspräsentationen

Benefits

  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
  • Altersvorsorge / Betriebsrente
  • Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
  • Mentoring
  • Flugvergünstigungen
  • Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT
  • Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Prozessanalyse, Fachkonzepterstellung, Technologiedesign und Konfiguration von CRM-Lösungen, insbesondere in SAP CRM / C/4HANA
  • Ausgeprägtes Interesse an CRM und Customer Experience, Begeisterung für neue Technologien/Methoden
  • Kenntnisse über SAP-Integrationstechnologien oder hybride (Cloud & onPremise) Architekturen wünschenswert
  • Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten

Über uns

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.

Kontakt

Stefanie Lumpe

bewerbung@lhind.dlh.de
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Scadenza: 11-11-2024

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