Quereinsteiger Berater Bankkunden (m/w/d) - Unbefristet + Bis zu 17€/h

☞ hello.de AG

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Giorno di aggiornamento: 04-10-2024

Località: Essen North Rhine-Westphalia

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria:

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✧ Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf✧

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Wir bieten keine langweiligen "Jobs" oder "Stellen", sondern spannende Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Werde ein #kundenglücklichmacher und unterstütze uns bei der Kundenberatung eines Kreditvermittlers.

Unser Angebot

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17,00 € pro Stunde möglich!)
  • Fahrtkostenbezuschussung
  • Home-Office ist nach einem Monat bei guter Leistung möglich
  • Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
  • Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
  • Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
  • Teamevents

Deine Mission

  • Allgemeine Kundenanfragen bearbeiten
  • Inbound-Bearbeitung von Fragen zu Konten, Kreditrahmen und Zahlungsabwicklung
  • Kundenanliegen aufnehmen und per E-Mail an zuständige Abteilungen weiterleiten
  • Unterstützung bei Ratenzahlungen, Gespräche mit Kunden im Zahlungsverzug führen und neue Zahlungsvereinbarungen treffen

Dein Können

  • Du hasthöfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
  • Du findestmit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund:innen
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Dein Arbeitsort wird bei uns im Büro in Essen sein

Wir freuen uns auf Dich!

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 17,00€ pro Stunde

Leistungen:

  • Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

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Scadenza: 18-11-2024

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