Prozessmanager / Qualitätsmanager Telekommunikation (m/w/d)

Bewerben Sie sich jetzt bei einem der attraktivsten Arbeitgeber in Deutschland: eins energie in sachsen. Das Unternehmen mit Sitz in Chemnitz gehört laut einer großen bundesweiten Untersuchung im November 2022 im Auftrag von DIE WELT zu Deutschlands besten Arbeitgebern. Bei eins arbeiten 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Rund 400.000 Haushalts- und Gewerbekunden werden von eins mit Energie, Wasser, Telekommunikationsdiensten und energienahen Dienstleistungen versorgt. Weitere Informationen unter www.eins.de.

Wir suchen für unseren Bereich Telekommunikation ab sofort, zunächst befristet für bis zu 2 Jahre einen:

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Prozessmanager / Qualitätsmanager Telekommunikation (m/w/d) wirken Sie intensiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozessorganisation für die IT-Systemlandschaft des Geschäftsfeldes Telekommunikation voneins mit.

Ihre Aufgaben:

• Sie entwickeln Zieldefinitionen der Prozessorganisation sowie der IT-Systemlandschaft des Geschäftsfeldes Telekommunikation / Digitaler Zugang fortlaufend weiter.

• Sie wirken aktiv bei der Einführung, der Steuerung und Überwachung der IT-Systeme und Prozesse für das Auftragsmanagement, das Carrier Management, die Abrechnung von Produkten der Abteilung, des Netzmanagements und den Netzbetrieb mit.

• Sie arbeiten eng mit den Kolleg*innen aus Vertrieb und Kundenservice im Front- und Back-Office zu den Verkaufs- und Serviceprozessen des Geschäftsfeldes Telekommunikation / Digitaler Zugang zusammen.

• Sie führen Bedarfserkennungen durch und planen aufbauend auf den Ergebnissen komplexe Erweiterungen und Änderungen in betrieblichen Prozessabläufen.

• Sie koordinieren abteilungsübergreifende Projekte.

• Sie beauftragen und steuern unternehmensinterne und -externe Dienstleister und Partner.

• Sie arbeiten bei der Vorbereitung von Investitionsentscheidungen mit und erstellen und bewerten Angebote.

• Sie fassen Kennzahlen und Auswertungen zusammen und arbeiten diese dem Projektcontrolling zu.

• Sie geben Rückmeldungen zum Stand der Arbeitsdurchführung, zu Arbeitsergebnissen, Abläufen, Abweichungen und Besonderheiten.

• Sie erstellen und pflegen Projektdokumentation.

  
  

Ihr Profil:

• Sie bringen Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise im Telekommunikationsbereich, mit.

• Sie bringen anwendungsbereite Kenntnisse in MS Office mit und können sich schnell in neue Systeme einarbeiten.

• Sie haben ein Studium mit einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Hintergrund (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Informations- und Kommunikationstechnik, Betriebswirtschaft) abgeschlossen oder verfügen über eine ähnliche Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung im Aufgabengebiet.

• Sie sind Teamplayer, haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.

• Überdies verfügen Sie über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

  
  

Des Weiteren zeichnen Sie die folgenden Soft Skills aus:

• hohe Kunden-/Zielorientierung

• Technik- und Digitalisierungsaffinität

• konzeptionelles sowie wirtschaftliches Denken und Handeln

• Belastbarkeit und Flexibilität

  
  

Was bieten wir Ihnen?

• Tarifvergütung mit einem arbeitsvertraglich vereinbarten 13. Gehalt und pünktlicher Gehaltszahlung für die Absicherung des eigenen Lebensstandards.

• 38-Wochenstunden bei Vollzeitanstellung, damit Sie regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys finden.

• Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit oder dem Arbeiten am flexiblen Arbeitsort (Home-Office), die Ihrem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken.

• 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, sofern diese auf einen Wochenarbeitstag fallen, damit Sie sich auch ausreichend erholen können und Zeit für Familie und Freunde haben.

• Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Sie im Fall der Fälle bestenfalls besser versorgt sind.

• Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung oder einen Business-Lunch mit Kolleg*innen.

• Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Sie sich fit und gesund halten können.

• Einen Zuschuss zum Jobticket für den Weg zur Arbeit in das Zentrum von Chemnitz.

• Und vieles mehr.

  
  

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

eins energie in sachsen GmbH & Co. KG

Hauptabteilung Personal und Recht

Ansprechpartnerin: Kristin Görnt

Telefonnummer: (0371) 525 2117

www.eins.de/Karriere