Projektmanager Customer Experience / CRM (w/d/m)

☞ DEFACTO GmbH

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Fürth Bavaria

Categoria: Pianificazione / Progetti IT - Software

Industria: IT Services IT Consulting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered. Seit über 30 Jahren begleiten wir starke Marken in ihrem Kundenmanagement. Mit performanter Software-as-a-Service, exzellenten Services und hoch qualifizierten Experten unterstützen wir unsere Kunden – auch im Onsite Einsatz – bei der Transformation hin zu Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen. Dabei verfolgen wir das Ziel, nachhaltige Verbundenheit zwischen Marken und Kunden zu schaffen. Wir befähigen dafür mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartung und erzeugen dadurch gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität – durch das Potential aus Kunden, Daten und Technologie. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir eine*n Projektmanager*in.

Als Projektmanager*in bist du für die Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten rund um das Themenfeld Customer Loyalty verantwortlich. Du erarbeitest eigenverantwortlich und gemeinsam mit den Practices Data Consulting und Marketing Technology Consulting nachhaltige Lösungen für das digitale Kundenmanagement unserer Klienten. Zu unseren Kunden gehören u.a. internationale Accounts aus unterschiedlichen Branchen wie bspw. Lifestyle & Fashion, Beauty & Cosmetics, Pharma, Finance & Insurance oder FMCG, die sich neu mit dem Themenfeld Customer Loyalty auseinandersetzen oder sich im Bereich Customer Centricity und Customer Experience weiterentwickeln möchten.
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Scadenza: 06-12-2024

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