Projektkoordinator / Kundenbetreuer | Digitalisierung und Scanprozesse (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Categoria: Consiglio di amministrazione Finanza / Banca / Azione

Industria:

Tipo di lavoro: Festanstellung

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Contenuto del lavoro

Im Auftrag unseres Kunden (Direktvermittlung) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektkoordinator/Kundenbetreuer | Digitalisierung und Scanprozesse (m/w/d) in Düsseldorf.

Das Unternehmen mit derzeit über 100 Mitarbeitern ist in Düsseldorf gegründet worden und darauf spezialisiert große Archivbestände zu digitalisieren/zu scannen.

Mit Blick auf laufende und bevorstehende Großprojekte in der Digitalisierung von Handakten für u.a. Banken und Finanzdienstleister setzt das Unternehmen jetzt auf wirtschaftliches Wachstum und neue personelle Ressourcen.

Digitale Transformation sucht engagierten Kundenbetreuer!

Sie sind in der Lage Kundenwünsche mit den internen Produktionsmöglichkeiten zu koordinieren?

Dann verstärken Sie das etablierte und wachsende Unternehmen.

Wir suchen einen Projektkoordinator/Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Düsseldorf, der für unseren Kunden erfolgreiche Digitalisierungsprojekte begleitet und koordiniert.

Was Sie für unseren Kunden bewegen:

  • Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden (Banken und Sparkassen) und interner Produktionsabteilung
  • Sie nehmen den vom Kunden gewünschten Terminplan auf und stimmen diesen mit dem Produktionsleiter ab
  • Sie erstellen Checklisten und Leistungsscheine/-verzeichnisse und passen diese im Fall von Veränderungen an
  • Sie beraten, unterstützen und steuern die Kunden in der Projektabwicklung
  • Sie sind erster Ansprechpartner für den Kunden bei Implementierungen, Problemen, Neuerungen und Veränderungen während der Initialisierungsphase und des weiteren Produktionsprozesses
  • Sie erstellen Reportings zur zielgerichteten Steuerung des eigenen Verantwortungsbereiches und dokumentieren Abläufe anhand geeigneter Qualitäts- und Leistungskennzahlen
  • Sie betreiben cross-selling Aktionen bei den bestehenden Kunden

Was uns überzeugt:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben bereits hinreichende Erfahrungen in der Leitung von internen Prozessen/Projekten
  • Sie haben wünschenswerterweise einen beruflichen background im Bank-/Kreditwesen (Betriebsorganisation)
  • Sie haben eine hohe Affinität zu digitalen Prozessen (benötigen aber keine IT-Kenntnisse)
  • Sie können automatisierte und manuelle Datenmanagement-Prozesse effizient steuern
  • Sie arbeiten engagiert, strukturiert und lösungsorientiert
  • Sie sind kommunikativ und haben ein sicheres Auftreten
  • Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie können ein Führungszeugnis ohne Eintrag vorlegen

Was Sie überzeugt:

  • ein über dem Branchendurchschnitt liegendes Gehalt
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • einen Firmenwagen
  • home-office Tage möglich
  • kreativer Freiraum und interessante Herausforderungen in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Wasser, Kaffee und Obst kostenfrei
  • gemeinsame Firmenevents und Incentives

Überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

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Scadenza: 21-11-2024

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