Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

☞ MTS Medizinischer Transport-Service GmbH

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Krefeld North Rhine-Westphalia

Categoria: Marketing / PR Stampa / Editoria

Industria: Package Freight Delivery

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.500 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als Pionier entwickelt und realisiert Rhenus High Tech seit über 50 Jahren technische Logistiklösungen im hoch spezialisierten Markt für Hightech-Logistik. Im engen Austausch mit unseren Kunden, die zu den führenden Unternehmen am Markt gehören, gestaltet unser Team aus Spezialisten Logistik- und Transportlösungen für den Hightech-Sektor und das Gesundheitswesen.

Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

Sie werden Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung an unserem Logistikstandort in Krefeld und unterstützen mit Ihrem kaufmännischen Support unsere täglichen Logistikdienstleistungen in mehreren Bereichen. Dabei sind Sie erster Ansprechpartner unserer Kunden sowie Mandanten und übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben. Mit Ihrem wertvollen Beitrag und Ihrem Know-How helfen Sie uns weiterhin erfolgreich zu bleiben.

Aufgaben
  • Als Teil Ihres Teams sind Sie kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Mandanten.
  • In Ihrer Rolle sind Sie zuständig für die Entgegennahme von Aufträgen und Anfragen per Telefon sowie E-Mail.
  • Neben der Erfassung von Aufträgen im Transportmanagementsystem liegt die Prüfung der Verfügbarkeit von Demogeräten in Ihrem Aufgabenbereich.
  • Als Schnittstelle zwischen den Kunden und unseren Fachteams steht auch die Auftragsnachverfolgung auf Ihrer Agenda.
  • Eingehende Reklamationen schrecken Sie nicht ab, sondern wecken Ihren Ehrgeiz die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden.
Profil
  • Sie sind Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder haben eine ähnliche kaufmännische Ausbildung absolviert.
  • Idealerweise konnten Sie bereits einschlägige Berufspraxis im Kundenservice oder in der Disposition sammeln.
  • Darüber hinaus überzeugen Sie mit guten Kenntnissen in Office 365, insbesondere mit einem sicheren Umgang in Excel und Word.
  • Eine hohe IT-Affinität sowie ein guter Umgang mit unterschiedlichen Plattformen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
  • Schlussendlich sind Sie kommunikativ sowohl im Umgang mit eigenen Teammitgliedern als auch mit Kunden.
Wir bieten
  • Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mobiles Arbeiten
  • Parkplätze
  • Weiterbildung
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Scadenza: 08-12-2024

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