Mitarbeiter Passagedienste (m/w/d)

☞ Swissport

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Giorno di aggiornamento: 06-10-2024

Località: Schönefeld Brandenburg

Categoria: Produzione / Funzionamento

Industria: Airlines Aviation

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Swissport ist mit über 300 Flughäfen in rund 50 Ländern und über 50.000 Mitarbeitern weltweit der größte Anbieter von Bodenabfertigungs-, Fracht- und anderen luftfahrtbezogenen Dienstleistungen. Unsere Mission ist einfach: "Der Luftfahrtindustrie weltweit konsistente und maßgeschneiderte Lösungen für ein besseres Kundenerlebnis zu bieten". Deshalb investieren wir in viele neue Positionen in verschiedenen Disziplinen und an verschiedenen geografischen Standorten.Aufgaben
  • Du leistest Einsätze am Check-In, Gate und Ticketing für unsere Kunden
  • Du empfängst die Fluggäste an unseren Check-In Automaten oder Schaltern, kontrollierst Reisedokumente, erteilst Auskünfte und hilfst so mit, dass Passagiere und Gepäck zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
  • Du koordinierst am Abfluggate das Boarding mit der Flugzeugbesatzung
  • Du führst Verkaufsgespräche und Reiseberatung mit internationaler Kundschaft unter Beachtung von Visa und sonstigen Vorschriften durch und rechnest die verkauften Tickets ab
  • Du betreust und berätst ankommende Passagiere
Qualifikation
  • Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden
  • Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr) wünschenswert
  • Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten
  • Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung iin DCS Systemen von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
Benefits
  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
  • Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
  • Stellung von Arbeitskleidung
  • Arbeitszeitkonten
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima
  • Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.Hinweis: Die Vorstellungsgespräche führen wir über Microsoft Teams.
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Scadenza: 20-11-2024

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