Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice 2nd Level / Shopping / Autoreifen

• Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit und hast Spaß am Kundenkontakt
• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement und / oder bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit sehr guten Deutschkenntnissen, sowie einer freundlichen und professionellen Ausdrucksweise
• Bei der Arbeit mit Computer und Telefon fühlst Du Dich wohl und kannst die gängigen Office- und Internetanwendungen sicher und schnell bedienen
• Du bist gut organisiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe

• Auf Dich können sich die Kunden verlassen – Du berätst und betreust unsere Kunden zu allen Anfragen bezüglich Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
• Auftretende Unstimmigkeiten bei Bestellungen klärst Du im direkten Dialog mit unseren Partnershops; dabei bist Du die direkte Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Händlern und stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen ihnen sicher
• Durch Deine freundliche Art, sowohl am Telefon als auch per E-Mail, erschaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
• Du bist mitverantwortlich für den operativen Tagesablauf und die Weiterentwicklung unseres Kundenservice-Teams für unser weiteres Wachstum
• Darüber hinaus bieten wir Dir weitere spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben

• Erfahrung und Stabilität: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge mit einem attraktiven und leistungsorientierten Gehaltspaket. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing und einen Zuschuss zum MVV-Ticket gibt es oben drauf
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklung fördern wir zudem mit fachlichen Fortbildungen sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Steile Karriere-Chancen: Schlage individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
• Work-Life-Balance: Möglichkeit, tageweise remote von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“)
• Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, flache Hierarchien und Open-Door-Policy zur Geschäftsführung. Außerdem versorgen wir Dich mit einem umfangreichen Getränkeangebot, frischem Obst und Müsli sowie einem kostenlosen Mittagessen pro Woche
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Zahlreiche Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendäre Sommer- und Weihnachtsfeier
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Zentraler Standort an der Donnersbergerbrücke in München

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.