Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

☞ ABG FRANKFURT

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Frankfurt am Main Hesse

Categoria: Immobiliare Consulenza / Servizio Clienti

Industria:

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Contenuto del lavoro

Ihre Aufgaben:

  • Empfang von Mietinteressenten und Mietern, Entgegennahme von Kundenwünschen während der
    Mietersprechstunden und Weiterleitung an die zuständige kaufmännische oder technische Sachbearbeitung, Erteilung von Auskünften, Verwaltung und Freischaltung von book-n-drive Verträgen
  • Annahme von eingehenden Gesprächen, Ticketerstellung und Weiterleitung an die zuständige
    Sachbearbeitung
  • Allgemeine Hausrundschreiben verfassen, Versand von allgemeinen Vorlagen und Ticketbearbeitung
  • Selbstständige Unterstützung der Sachbearbeitung bei der Korrespondenz mit Mietern
  • Erfassen neuer Mietinteressenten im konzernweiten Interessentenstamm, Unterstützung der
    Interessenten durch Nachfassen bei unvollständigen Mietgesuchen und Hilfestellungen bei der Dateneingabe
  • Herausgabe und Ausfertigung von Kassenkarten für Mieteinzahlungen am Automaten, Durchführung
    von Kartensperrunngen, Auskünfte über Mietkontenstände und Kontenbewegungen geben
  • Annahme von Paketen und Einschreiben, Bearbeitung des Postausgangs

Ihre Voraussetzungen:

  • Kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute EDV- und PC-Kenntnisse (Word, Excel, möglichst SAP-Kenntnisse)
  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
  • Aufgeschlossenheit und Flexibilität

Wir bieten:

Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, attraktive Vergütung, Jobticket, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Förderung durch Weiterbildung.
Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsarzt

Fortbildung

Gesundheits- maßnahmen

Jobticket

ABG FRANKFURT HOLDING
Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH

Personalabteilung
Niddastraße 107, 60329 Frankfurt am Main

Die ABG FRANKFURT HOLDING GmbH ist der Wohnungs- und Immobilienkonzern der Stadt Frankfurt am Main mit ca. 54.000 Wohnungen und 37.000 sonstigen Einheiten. Kernaufgaben sind die kaufmännische und technische Betreuung unserer Liegenschaften, die Projektentwicklung sowie die Weiterentwicklung des Immobilienbestandes. Der ABG Konzern beschäftigt außerdem Architekten und Ingenieure, ist als Bauträger in der Projektsteuerung, der Parkraumbewirtschaftung und als Vermieter von Veranstaltungsräumen tätig.

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Scadenza: 06-12-2024

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