Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

☞ DEKRA Arbeit Group

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Delmenhorst Lower Saxony

Categoria: Altra

Industria: Staffing Recruiting

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Delmenhorst ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundencenter.Ihre Aufgaben
  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice.
  • Erfassung, Dokumentation, Steuerung und fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Selbstständige Erstellung lösungsorientierter Kundenkorrespondenz
  • Pflege von Kunden- Vertragsdaten
Ihr Profil
  • Sie sind kommunikatoionsstark und haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie haben vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Onlinehandel etc.)
  • Sie verfügen über eine selbstständige Arbeitsweise, sind organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel.
  • Sie haben Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie verfügen über ein selbstsicheres Auftreten und haben gute sowie höfliche Umgangsformen.
  • Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse.
Was Wir Ihnen Bieten
  • Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
  • Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
Ihr Weg Zu UnsFalls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute.Bewerben Sie sich doch gleich.
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Scadenza: 21-11-2024

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