Mitarbeiter im technischen Kundensupport (w/m/d) Bereich Energy Management

Du bist genauso begeistert von IIoT wie wir? Du tüftelst gern an technischen Herausforderungen? Dann ist unser Technical Service Center in Ratingen die optimale Spielwiese für Dich. Als Produktexperte (m/w/d) erprobst Du Lösungen und Workarounds mit unterschiedlichsten Produkten aus dem Bereich Energy Management mit dem Ziel, das Optimum für unsere Kunden zu erarbeiten und sie bei technischen Fragestellungen zu beraten. Dabei beherrschst Du die Hardware genauso wie deren Vernetzung und die Verarbeitung der Daten.

Life is on – what about you!

Dein Arbeitsfeld

• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine Beratung und Deine technische Expertise im Bereich des Energiemanagements. Dein Tätigkeitsbereich umfasst die Inbetriebnahme sowie den Support von Energiemessgeräten, Energiedatenloggern, Gateways und u.a. der Energiemanagement Software PowerMonitoringExpert sowie der durchgängigen Vernetzung unserer Produkte bis hin zur Datenverarbeitung in Echtzeit.
• Du nimmst die technischen Fragestellungen auf, stellst diese ggf. bei uns im Labor nach und findest so die optimale Lösung für die Herausforderungen unserer Kunden. Dabei stehen Dir in unserem Labor selbstverständlich die neuesten Lösungen und Technologien zur Verfügung.
• Wiederkehrende Anfragen bereitest Du auf und kommunizierst diese an Deine Kollegen, damit auch sie von Deiner technischen Expertise profitieren können.
• Bei Produkteinführungen spielst Du eine wichtige Rolle, indem Du Schulungsunterlagen erstellst und Deine Kollegen auf den aktuellen technischen Stand bringst.

Unser Angebot

• Arbeiten mit Sinn! Als Green Company mit Verantwortungs- & Nachhaltigkeitsbewusstsein kannst Du mit uns eine grüne Zukunft schaffen.
• Unser attraktives Gehalt und unsere Sozialleistungen eines internationalen Konzerns sprechen für sich.
• Wir sind zwar groß, aber haben alle im Blick: Wir finden für Dich ganz individuell die besten Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten.
• Freue Dich auf einen abwechslungsreichen Job, den Du dank unserer Flex@Work Policy mit flexibler Arbeitszeit und Mobile-Office ausüben kannst.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen mit den Schwerpunkten Elektrotechnik.
• Du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit Produkten des Energiemanagements sammeln (gerne auch in Form von Praktika). Netzwerktopologien, industrielle Bussysteme und SQL-Datenbanken sind für Dich ebenfalls keine Fremdworte - Perfekt! Wenn nicht, unterstützen wir Dich mit einem umfangreichen Schulungsangebot dabei Dein Wissen in diesen Bereichen zu vertiefen und weiterzuentwickeln.
• Du denkst in Lösungen, bist strukturiert und beweist ein gutes Gespür, wie stark der Schuh bei der Dringlichkeit drückt.
• Da Du regelmäßig Kontakt mit unseren Entwicklungsabteilungen hast, verfügst Du neben sehr guten Deutschkenntnissen auch über sehr gute Englischkenntnisse.

Dein nächster Schritt – bewerben natürlich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online Jobbörse.

Bitte lade Deinen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung unter Angabe der Job-ID 50080hoch, gern auch ein Anschreiben, Zeugnisse oder weitere Unterlagen.

Ansprechpartner für diese Position ist Raquel Mora.

Mehr über Deine neuen Kolleginnen und Kollegen findest Du in unserem Blog unter https://blog.schneider-electric.de

Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber gibt´s hier: https://www.se.com/de/de/about-us/careers/overview.jsp