MITARBEITER FÜR KUNDENMANAGEMENT (M/W/D) GROUP

☞ Wahl-Group

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Siegen North Rhine-Westphalia

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria: Automotive

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Mit 8 Marken und 29 Standorten in NRW, Hessen und Rheinland-Pfalz sorgen wir, die Wahl-Group, für Mobilität. Seit mehr als 120 Jahren steht der Name Wahl für Kompetenz im Motorrad- und Automobilbereich und wir sind darüber hinaus der älteste BMW Händler der Welt.

Durch die Vielzahl der Standorte und mit über 1.000 Mitarbeitern gehören wir heute mit den Marken BMW, MINI, ALPINA, RENAULT, DACIA, ALPINE, ŠKODA und FORD zu den 20 größten Autohandelsgruppen in Deutschland.

Unser Business-Development-Center ist die telefonische Schnittstelle zwischen Kunden und den Fachabteilungen unserer Autohäuser. Ein stetig wachsendes, freundliches und dynamisches Team, welches herausfordernde Projekte mit Herzblut umsetzt, sucht nun Unterstützung in Siegen.

MITARBEITER FÜR KUNDENMANAGEMENT (M/W/D)

IN TEILZEIT

Aufgaben
  • Kommunikative Schnittstelle unserer Autohäuser und Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenwünsche mit Zuordnung dieser Priorität
  • Terminvereinbarungen über alle Marken und Häuser mit unseren Kunden
  • Unterstützung und Koordination von Kampagnen zur Endkundenakquise und im Rahmen der Kundenbetreuung Z.B. Serviceerinnerungen fälliger Wartungstermine oder Hinweis auf aktuelle Aktionen
  • Koordination, Durchführung und Überwachung von Akquise-Aktionen
  • Verantwortung für Pflege der Kundendaten in den jeweiligen Dealer-Management-Systemen
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in relevanten Fachgebieten
  • Quereinsteiger und Berufswiedereinsteiger nach Kinderpause o.ä. willkommen
  • Klare und freundliche Stimme
  • Kontaktfreude und Begeisterungsfähigkeit
  • Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Belastung
  • Gute IT-Kenntnisse wünschenswert
  • Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits

Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und sympathischen Team. Bei uns finden Sie einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einer dynamisch wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit starkem Markenportfolio. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und vieles mehr.

Sie sehen sich in dieser Aufgabe?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des Standortes und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Scadenza: 08-12-2024

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