Kundenberater (m/w/d) mobilcom-debitel mit Schriftbearbeitung (Homeoffice-Otpion)

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Giorno di aggiornamento: 19-10-2024

Località: Kiel Schleswig-Holstein

Categoria: IT - Hardware / Reti

Industria: Management Beratung

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Contenuto del lavoro

Für unseren Standort in Kiel suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung – profitiere von unserer neuen Homeoffice-Option!
Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Job title:

Kundenberater (m/w/d) mobilcom-debitel mit Schriftbearbeitung (Homeoffice-Otpion)

Job Description:

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
  • Du bist Ansprechpartner für unsere mobilcom-debitel Kunden in allen Fragen rund um ihre Rechnungen, Verträge, Tarife etc.
  • Unsere Bestandskunden berätst du service- und vertriebsorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
  • Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
  • Ein festes Grundgehalt plus leistungsorientierte Vergütung und steuerfreie Zuschläge
    (z. B. nach 20 Uhr sowie sonn- und feiertags)
  • Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)
  • Intensive Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird
  • Capita Plus: Unser attraktives Prämiensystem zum Gehalt – für mehr Netto vom Brutto
  • Ein praktisches Jobticket, das dich überall umweltbewusst in Kiel und Umgebung hinbringt
  • Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser)
  • Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen


Dein Profil

  • Du bist bereit, die Einarbeitung am Standort zu absolvieren
  • Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie eine hohe Tippgeschwindigkeit
  • Dir macht es Freude, Kunden zu beraten und sie von Produkten zu begeistern
  • Neben deinen vertrieblichen Fähigkeiten bringst du auch fundierte PC-Kenntnisse mit
  • Im Schichtmodell zu arbeiten, ist für dich kein Problem (keine Nachtschicht)

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann ruf uns an, bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungssystem mit verschlüsselter Übertragung oder per E-Mail unter recruiting.nord@capita-europe.com (Bitte immer mit angeben: „Kundenberater (m/w/d) mobilcom-debitel mit Schriftbearbeitung“, Kiel).

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Verschaffe dir hier einen persönlichen Eindruck: https://www.my-capita-europe.com/de/hinter-den-kulissen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Am Germaniahafen 1-7
24143 Kiel

Jobline: +49 431 88706677

Location:

Kiel

,

Germany

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent
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Scadenza: 03-12-2024

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