Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) München

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Munich Bavaria

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria:

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Contenuto del lavoro

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) München

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort inMünchen oder Umgebung. Mobiles arbeiten möglich.

Aufgaben

  • Sie betreuen den telefonischen Kundenservice für Bestandskunden und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
  • Sie nehmen Kundenanfragen auf und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
  • Sie stimmen sich eng mit den Fachverantwortlichen hinsichtlich der inhaltlichen Gestaltung von Angeboten ab
  • Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig und pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
  • Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
  • Routinierter Umgang mit MS Office 365
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneiner optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten Ihnen spannende Aufgabengebiete und investieren in Ihreindividuelle Weiterentwicklung.

Wir verstehen uns als globaler Partner für eine sichere und nachhaltigeWelt. Seit fast 100 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweitführenden Expertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei derArbeit und zu Hause. Dafür sind wir mit knapp 49.000 Mitarbeitenden in60 Ländern täglich im Einsatz.DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmenin Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichenHand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vomeintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themenreicht. Wollen auch Sie mit Ihrer Arbeit einen Beitrag für dieSicherheit der Menschen im Umgang mit Technik und Umwelt leisten? WerdenSie Teil des DEKRA Teams!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50755310-01 an:
Herr Martin Baetz +49 89 552302-42
DEKRA Akademie GmbH


Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne zur Verfügung.

Herr Benjamin Gürtler

DEKRA Akademie GmbH

+49 711 7861-2910

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Scadenza: 21-11-2024

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