Posizione: Mid-Senior level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Energieversorger im Homeoffice - ca. 100 km Umkreis um Potsdam.

Ihr Aufgabenbereich:
  • Klärung von Zahlungsdifferenzen und Stundungsanfragen
  • Übernahme von Front- und Backoffice-Tätigkeiten
  • Vertragsänderungen aufnehmen und bearbeiten
  • Tarifberatung und -optimierung
  • Pflege der Stammdaten
  • Klärung von Rechnungsanfragen
  • Schriftliche Korrespondenz

Ihr Profil:
  • Berufserfahrung in der Kundenberatung (gern auch Berufserfahrung aus dem Einzelhandel)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Sicherer Umgang in der E-Mail Kommunikation
  • Zahlenaffinität und Kreativität
  • Flexibilität & Zuverlässigkeit

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
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Scadenza: 03-12-2024

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