IT Systembetreuer

☞ Brunel

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Osnabrück Lower Saxony

Categoria: Telecomunicazioni

Industria: Personalwesen

Tipo di lavoro: Festanstellung

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Contenuto del lavoro

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT-Systembetreuer im Automotive-Umfeld.

Ihre Aufgabe
  • In Ihrer Verantwortung liegt der 2nd Level Support bei Hardware- und Software-Problemen.
  • Sie übernehmen die Erstellung, Bearbeitung und Aktualisierung von FAQ’s.
  • Ebenso unterstützen Sie die Prozessdokumentation und Prozessoptimierungen sowie die Anlage und Bearbeitung von Change Requests, Überprüfung und Begleitung des Workflows sowie Abstimmung mit End User.
  • Das Onboarding von Endgeräten sowie von Produktions-/ Multi-User-Devices mit ZF-internen Systemen obliegt Ihnen.
  • Abschließend gehört die Beratung der Enduser zu Service-Kosten, Hardware-Optionen, Update sowie Fragen rund um den Bestellprozess zu Ihren Aufgaben.



Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium der IT oder vergleichbar mit 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und idealerweise gute Englischkenntnisse gepaart mit guter Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Vorkenntnisse im Bereich Telekommunikation erwünscht
  • Nice to have: Erfahrungen mit Mobile Device Management Lösungen



Wir Bieten
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit; sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Bachelor of Science / Engineering / Arts Fachhochschule
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Scadenza: 08-12-2024

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