IT-Supporter (m/w/d)

☞ GULP – experts united

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Dortmund North Rhine-Westphalia

Categoria: IT - Software

Industria: Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Ihre Aufgaben

  • Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound)
  • Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
  • Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen
  • IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
  • Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit

Was wir bieten

Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Dortmund. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team motivierte Service Desk Agents– ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job in der IT-Branche! Eine Besetzung der Stelle im Rahmen der direkten Personalvermittlung ist ebenfalls möglich. Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich herzlich willkommen.

  • Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
  • Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
  • Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
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Scadenza: 06-12-2024

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