IT-Supporter (m/w/d)

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Giorno di aggiornamento: 17-10-2024

Località: Regensburg Bavaria

Categoria: IT - Software

Industria: Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen sind Sie verantwortlich für die Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Anwenderproblemen. Sie haben Ihre Ausbildung mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen und konnten im Anschluss bereits Berufserfahrung im technischen Support sowie in der Instandhaltung von PCs, Netzwerken und Servern sammeln? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für ein etabliertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz in Regensburgsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kompetenten 1st und 2nd Level Support in direkter Personalvermittlung. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Benefits
  • Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
  • Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
  • Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
  • Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Ihre Aufgaben
  • Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
  • Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
  • Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen
  • Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
  • Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
  • Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
  • Unterstützung in der Projektarbeit
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
  • Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
  • Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
  • Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
  • Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
  • Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Firmenbeschreibung

Bei GULP kombinieren wir die Dynamik eines Start-Ups mit der Sicherheit eines führenden Personaldienstleisters. Wir verstehen uns als Teamplayer mit Unternehmungsgeist und Tatkraft. Als Teil dieses Teams profitieren Sie von einer schnellen und nahtlosen Vermittlung in attraktive Jobs – in Arbeitnehmerüberlassung oder als Festanstellung bei unseren Kunden – persönlichen Benefits und besten Kontakten in wichtige Wachstumsbranchen. Und wir setzen auf langfristige Beziehungen, sowohl zu Unternehmen als auch zu Mitarbeitenden.
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Scadenza: 01-12-2024

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