IT Supporter (m/w/d)

☞ Allgeier IT

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Giorno di aggiornamento: 18-10-2024

Località: Lübeck Schleswig-Holstein

Categoria: IT - Software

Industria: IT Services IT Consulting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

FirmeninfoDich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier IT ab sofort als IT Supporter (m/w/d) an den Standorten Düsseldorf, Köln, Krefeld, Bonn, Kiel, Hamburg, Bremen, Leipzig, Lüneburg, Norderstedt, Schwerin, Bremen, Neumünster, Buxtehude und Lübeck oder mit Option auf 100% remote.Deine Aufgaben
  • Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
  • Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
  • Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
  • Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Dein Skill-Profil
  • Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare IT Qualifikationen
  • Berufserfahrungen im IT-Support sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
  • Erste Erfahrung mit einem Ticket-System wünschenswert
  • Bereitschaft für eine Schulung vor Ort in Düsseldorf oder Hamburg (ca. 4-6 Wochen)
Deine Vorteile bei uns
  • Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
  • Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
  • Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 148096.
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Scadenza: 02-12-2024

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