IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d)

☞ ganss personal GmbH

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Erfurt Thuringia

Categoria: R & D Tecnologie dell’informazione Ufficiale

Industria:

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Contenuto del lavoro

ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.

Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seinen Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Position zu vermitteln.

Wir suchen in Vollzeit in mehrere IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von IT-Störungen per Telefon und per E-Mail
  • Analyse und erste Lösungsfindung von Problemen im IT-Umfeld
  • Bearbeitung und Erfassung der Vorfälle in einem Ticketsystem
  • Betreuung von Anwendern rund um die Arbeitsplatzsysteme
  • Weiterleitung der Vorfälle an nachgelagerte Fachabteilungen

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrungen in der Lösung technischer Störungen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Windows-Betriebssystemen und dem MS Office-Paket
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse wünschenswert

Geboten wird:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
  • Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über www.gansspersonal.de Fragen zur Position beantwortet Ihnen unser Ansprechpartner Marijana Lovrinovic unter 01 72 540 0737.

Bewerben Sie sich schnell und einfach über unser Online-Bewerbungssystem:

www.gansspersonal.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ganss personal GmbH

Marijana Lovrinovic

01 72 540 0737

https://gansspersonal.de/

Art der Stelle: Vollzeit

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Scadenza: 08-12-2024

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